Rapport de stage BMCI

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Rapport De Stage Bmci

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Catégorie: Biographies

Soumis par: Bruce 06 mars 2012

Mots: 4496 | Pages: 18

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r dans notre économie marocaine j’ai effectué mon stage à l’agence BMCI, Marrakech, voulant approfondir mes acquis et mon savoir.

Dans ce cadre, ce rapport de stage visera principalement à montrer la satisfaction des clients et leur relation avec la banque à travers ces différents produits et services.

Chapitre I

1-Fiche descriptive de l’entreprise :

Dénomination Sociale : Banque Marocaine du Commerce et de

l’Industrie.

Forme juridique : S.A.

Capital au 30/05/2004 : 775.173.400 DH.

Date de Constitution : 1964.

Président Directeur Général : Mr Mustapha FARIS.

Nombre d’agence : 150 Agences.

Siége social : 26,Place des Nations Unies Casablanca

Maroc.

Téléphone : 022 22 41 01 / 22 41 61.

Fax : 022 22 46 04.

Secteur d’activité : Bancaire.

Objet social : Toutes Opérations de Banques.

Site Internet : www.bmcinet.com.

2-Historique et présentation de l’entreprise :

Historique :

Présent au Maroc depuis 1906, le groupe BNP y a développé ses activités, à partir de 1940, via sa filiale marocaine la BNCIA (Banque Nationale pour le Commerce et l’Industrie en Afrique). La BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) a vu le jour en 1964.

En 2000, le groupe BNP fusionne avec le groupe Paribas qui était également présent au Maroc depuis le début du siècle. Son bureau de représentation y a été très actif dans l’activité de « Banque d’Affaires ». Aujourd’hui, le groupe BNP PARIBAS est l’actionnaire de référence de la BMCI avec une part de 63,12% du capital.

Présentation :

La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie occupe une place de premier rang parmi les grandes banques du Royaume. Cette position est le fruit d’une persévérance au service des clients et partenaires de la banque.

Le réseau de la BMCI comprend 150 agences en Avril 2004 dont 148 sont reparties sur le Royaume et deux bureaux de représentation à Paris et à Amsterdam, la BMCI a su franchir avec réussite de grandes étapes depuis sa création en 1964. Elargissant constamment sa gamme de produits et services elle a pu accélérer son développement en s’adaptant aux exigences de ses clients et partenaires.

3- L’organigramme :

GROUPE DE MARRAKECH

Siège : Marrakech - Guéliz

|DIRECTEUR |

|M. ETTAYB |

|RSAV |

|M. BZIOUID |

|CCP |

|Mme BENNANI |

|Melle SEBBAN |

|BACK OFFICE |

|Mme NOUMI |

|Chargé d’acc. |

|Mme BOUHAMOU |

|M. MAHBOUBI |

|Melle QARQOUNA |

Chapitre II

1- Les comptes :

- le compte de chèques : Il constitue le pilier autour duquel fonctionnent tous les autres produits et services bancaires.

Son ouverture est la première étape de la relation du client avec sa banque.

- le compte de chèques MRE : C’est un compte ouvert aux marocains résidents à l’étranger.

Ces comptes sont crédités de la contre valeur en dirhams des transferts sur revenus reçus de tout versement ou règlement reçu et il est débité de tout règlement ou payement effectué.

- le compte de chèques étranger en dirhams convertibles : L’objet de ce compte est d’encourager les dépôts en devises des personnes étrangères ou résidantes à l’étranger et de faciliter leurs opérations si elles ont l’habitudes d’effectuer des transaction au Maroc.

- le compte de chèques en devises : A l’instar des comptes en dirhams convertibles, l’objet de ce compte est d’encourager les dépôts en devises. Ils se différencient dans la mesure ou les disponibilités du compte en devises ne peuvent être libellées qu’en une seule devise cotée.

Alors que les opérations inscrites dans le compte en dirhams convertibles sont libellées en dirhams.

- le compte & carte jeans : Il est destiné aux jeunes de moins de 20 ans pour les aider à se familiariser progressivement avec le monde bancaire.

Avec cette formule, les mineurs disposent d’un compte d’épargne rémunéré assorti d’une carte de retrait dont le plafond hebdomadaire est déterminé par les parents.

2-Les cartes :

- carte reflex visa électron : C’est une carte de retrait et paiement, à débit immédiat, qui offre au client une maîtrise total de ses dépenses. A chaque

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