Mini Projet Marketing

Mini projet autour du thème : motivations d'achat du consommateur (2011)

Définition de la motivation

Les sources de motivation

Processus de motivation

Classification des motivations

Motivations hédonistes

Motivations oblatives

Les motivations d'auto expression

Motivation & valeurs

Difficultés d'identification des motivations du consommateur

Méthodes de détermination des motivations du consommateur

Les entretiens en profondeur

Les réunions de groupe

Les phrases à compléter

Comment motiver les consommateurs a l'achat : méthode cheskin

Le produit

L'emballage

La publicité

Le prix

L'exposition

La clé du succès d'une entreprise consiste à essayer de répondre le mieux possible aux besoins du consommateur, ce qui ne peut se faire sans une connaissance profonde de ses motivations. En effet, les motivations font partie des facteurs fondamentaux qui donnent une orientation au comportement du consommateur, sur les pulsions internes et les forces qui le font agir. La réussite de l'application de la gestion du marketing dépendra, dans une grande mesure, de l'aptitude du responsable du marketing à comprendre ces motifs sous-jacents au comportement du consommateur. En d'autres termes, l'identification des motivations ressenties par le consommateur au moment de l'achat constitue un préalable indispensable pour le praticien, soucieux de mettre en place une politique marketing ou commerciale cohérente avec les attentes de son client. Cependant, cette identification n'est pas toujours facile. Ainsi, certaines techniques ont été mises en place, permettant ainsi, de déceler les motivations qui incitent le consommateur à l'achat d'une marque.

[...] Janvier 2011 Mini projet autour du thème : Motivations d’achat du consommateur Réalisé Par : B. Ilham L. Abderrahim M. Rachid Encadré Par : M. H. Anouar Master E-Commerce 10/11 SOMMAIRE INTRODUCTION I-DEFINITION DE LA MOTIVATION II-LES SOURCES DE MOTIVATION III-PROCESSUS DE MOTIVATION IV-CLASSIFICATION DES MOTIVATIONS Motivations hédonistes Motivations oblatives Les motivations d’auto expression V-MOTIVATION & VALEURS VI-DIFFICULTES D’IDENTIFICATION DES MOTIVATIONS DU CONSOMMATEUR VII-METHODES DE DETERMINATION DES MOTIVATIONS DU CONSOMMATEUR Les entretiens en profondeur Les réunions de groupe Les phrases à compléter VIII-COMMENT MOTIVER LES CONSOMMATEURS A L’ACHAT : METHODE CHESKIN Le produit : L'emballage : La publicité : Le prix : L'exposition : BIBLIOGRAPHIE WEBOGRAPHIE Motivations d’achat du consommateur 2 Master E-Commerce 10/11 INTRODUCTION La clé du succès d’une entreprise consiste à essayer de répondre le mieux possible aux besoins du consommateur, ce qui ne peut se faire sans une connaissance profonde de ses motivations. [...]

[...] Motivations d’achat du consommateur 15 Master E-Commerce 10/ L'exposition : 5.1 Étude de la distribution. Pré-Test d'Associations Contrôlé & Test d'Associations Contrôlé. Objectif : déterminer si le produit se retrouvera chez les marchands (réseaux) où les consommateurs s'attendent à le trouver Étude du merchandising. Pré-Test d'Associations Contrôlé & Test d'Associations Contrôlé. Objectif : déterminer si le merchandising (endroit en magasin, mise en étalage, nombre d'unités exposées) motivera les consommateurs à l'achat du produit. L'exposition est la fondation sur laquelle reposent les piliers de la structure marketing. [...]

[...] VII-METHODES DE DETERMINATION DES MOTIVATIONS DU CONSOMMATEUR Les méthodes qualitatives sont habituellement utilisées pour déceler les motivations du consommateur lors de son choix face aux produits et aux marques. Voici les plus importantes : 1. Les entretiens en profondeur Ils constituent un premier moyen d'identifier ce qui guide et oriente le consommateur dans son acte d'achat. Ces derniers consistent à laisser parler librement un répondant sur un sujet donné. Les interviews en profondeur présentent plusieurs avantages. Les questions ouvertes qu’elles comportent permettent d’obtenir plus d’information de la part de l’interviewé. [...]

[...] Objectif : déterminer si le produit répond aux standards de qualité des consommateurs,

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