Les fondamentaux du marketing nécessaire pour faire une offre adaptée aux B de l’Aceur
Cours : Les fondamentaux du marketing nécessaire pour faire une offre adaptée aux B de l’Aceur. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Grenouille54 • 7 Mars 2018 • Cours • 933 Mots (4 Pages) • 723 Vues
Les fondamentaux du marketing nécessaire pour faire une offre adaptée aux B de l’Aceur
L’étude de ces fondamentaux présente un double intérêt :
-Répondre de manière satisfaisante aux attentes de l’Aceur
- Etre réactif par rapport à nos propres concurents
-> DEFINITIONS :
Annonceurs (Aceur) : E ou organisation investissant dans la pub, dans toutes formes de C°. Ils sont les clients des agences et des supports publicitaires
Marché : Lieu réel ou foctif où se rencontre l’O et la Dde où se détermine le prix et la Q échangée.
Bien : une chose matérielle
Service : a un caractère immatériel et une incapacité de stockage.
Dans le secteur de la Com l’O est représentée par les agences de Com et tous les prestataires qui contribuent à la réal° de projets de Com (ex : les créatifs)
Les Aceurs contribuent à la Dde.
Une E est considérée comme un Aceur dès qu’elle intègre la Com dans son budget.
- Appréhender le Mché de l’Aceur par la Dde
- Les acteurs de la Dde
- DEFINITIONS :
Prescripteur : Qq’un qui va recommander, conseiller un achat.
Influenceur : Ils ont une triple action : - au niveau du comportement du Cteur
- Au niveau de la décision d’achat
- Au niveau de la marque et du Pt
(ex enfant)
Client : l’acheteur et/ou le Cteur
Il existe des clients actuels et des clients potentiels.
Client potentiel : Il faut le convaincre d’acheter
Client actuel : Il faut les fidéliser.
- Les niveaux d’analyse de la Dde
Il est important pour une E d’étudier les non-Cteur et de les classer. Il existe différents types de non-Cteur :
- Non-Cteur absolus : il ne consommera jamais le Pt, par convict° religieuse, « maladies » , convict° perso.
- Non-Cteur relatif : suseptible de consommer un jour.
Dans le Mché de la Com° les jeunes start-up -> Non-Cteur (ne sont pas suseptible d’acheter de la Com°.
Une petite asso° est non-conso° absolue, car pas de budget
MARCHE TOTAL | ||
Non-Cteur absolus | Marché potentiel du Pt | |
Non-Cteur relatif | Marché actuel du Pt | |
Clients des Concurrents | Marché actuel de l’E |
Application
Type de Cteur | Application | Marque Coca cola | Carte banquaire |
Consommateur | Tous ceux qui boivent des sodas | Ceux qui ont un compte. Client de banque | |
Non-Consommateur Relatif | Trop jeune, ceux au régime | Enfant en dessous de 16 ans. Gens contre le fait de le mettre à la banque | |
Non-Consommateur Absolu | Allergies, maladie | Interdits banquaires ceux qui ont un tuteur financier | |
Consommateur de Pt subsituable | Consommateur d’autres boissons/Soda | Ceux qui n’ont qu’un compte chèque. | |
Acheteur | Père/Mère | Utilisateurs de carte banquaire | |
Utilisateur | Ceux qui en consomment | Le propriétaire de la carte |
- Les indicateurs spécifiques à la demande
Indicateurs : un élément de mesure.
La part de marché :
Le taux d’équipement :
Le taux de pénétration :
Le taux de renouvellement :
Achat de remplacement :
- Le Comportement d’achat
- Processus de transition du B d’achat
Etape n°1 : La reconnaissance du B.
Le Cteur va prendre conscience d’un manque qu’il va palier.
Cette étape se termine lorsque le Cteur a pris conscience de ce B.
Le Marketing favorise cette prise de conscience.
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