L'externalisation RH

L’externalisation RH consiste à confier à un prestataire externe la gestion d’une ou de plusieurs fonctions relevant habituellement du département RH. Les prestataires sont souvent des cabinets spécialisés en gestion des ressources humaines, offrant un service personnalisé et une expertise à leurs clients.

La finalité ultime de l’externalisation est donc bien une adaptation éminemment stratégique, composant un réseau-système d’experts du service logistique et administratif, pour permettre à l’entreprise de consacrer 100 % de ses énergies à développer sa compétitivité et sa croissance sur son cœur de métier.

Une externalisation réussie repose sur la satisfaction d’une approche globale de l’organisation de l’entreprise. Nous avons déjà abordé à cet égard plusieurs clés :

 Le critère d’appartenance au cœur de métier ;

 Le critère de performance de ses activités RH ;

 Les critères des solutions techniques ;

 Le critère du coût complet ;

 Le choix du prestataire ;

 L’accompagnement de la démarche

Les domaines RH concernés par l’externalisation sont variés, il s’agit de la gestion de paie, la gestion de la formation, gestion des frais, gestion administrative du personnel, gestion du recrutement, gestion du temps et des activités…

La paie et la gestion du recrutement conservent la tête des domaines RH confiés, pour tout ou partie, à un prestataire externe.

Avantages :

 La réduction des coûts : via la réduction des effectifs, par les économies d'échelles que réalise le prestataire

 et aussi avec la baisse de la masse salariale.

 Le variabilisation des coûts : en flexibilisant la structure de coût

 La sécurisation des coûts : car les coûts ne sont plus cachés mais bien connus, ils peuvent donc s’anticiper.

 Recentrage sur le cœur de métier : en se débarrassant des tâches supplémentaires pour se concentrer sur ce

 qui est vital pour l'entreprise.

 Le partage du risque avec le prestataire : cela permet

 à l'entreprise de voir son investissement supporté en partie par le prestataire qui reprend une partie de ses actions.

 L’amélioration du temps de production : car l'entreprise prestataire connait ses termes de référence

 et n'a pas intérêt à les ignorer. Elle se met entièrement

 à la disposition de l'entreprise externalisatrice

 et se tient prête à réagir le plus rapidement possible

 Contrôler plus facilement l’activité externalisée : en terme de tableau de bord, établi de commun accord

 avec le prestataire, avec des

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