Fiche E6 BTS NRC: Conduite et présentation de projets commerciaux

BTS Négociation Relation Client

Session 2011

E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N°1 (recto)

TITRE:

ÉTUDIANT(E)

Nom : DAOUD Prénom : Alexandre

PARTENAIRE

NOM de l’entreprise : DOMITYS Adresse : 37 rue Edouard Vaillant

Activité : Commercial Service : Développement

DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET : du 06/10/2011 au 10/11/2011

ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET

NOM QUALITE

ESTELLE RICHER Commerciale Domitys

Marie-Reine SALMON Chargé de développement Domitys

Alexandre DAOUD Commercial Domitys

Laure ADGNOT Hôtesse d’accueil

OBJECTIF(S) DU PROJET Améliorer l'évaluation des besoins par la mise à jour de la procédure du logiciel GRC

LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l’épreuve) :

-Procédure E-Deal

-Tableau retour commerciales J+5

-SWOT

-Diagramme de Gant

-Tableau de rentabilité/coûts

-Chronologie du Projet

E6 – CONDUITE ET PRESENTATION DE PROJETS COMMERCIAUX Fiche Projet N°1 (verso)

Nom : DAOUD Prénom : Alexandre

DESCRIPTION DU PROJET COMMERCIAL

1) POURQUOI METTRE EN PLACE CETTE PROCEDURE ?

 SUITE AUX MODIFICATIONS DU LOGICIEL DE GRC, PORTANT NOTAMMENT SUR L’EVALUATION DES BESOINS.

 ACTUALISATION DE L’ANCIENNE PROCEDURE, DATEE DE 2009.

 METTRE A DISPOSITION DES COMMERCIALES UN OUTIL DE QUALITE, LEUR PERMETTANT DE MIEUX MAITRISER LEUR OUTIL DE TRAVAIL QUOTIDIEN.

 AMELIORER L’ACTIVITE COMMERCIALE.

2) MISE EN PLACE

 ECHEANCE : DU 06 AU 28 OCTOBRE 2011

 MON OBJECTIF : METTRE A JOUR LES PARTIES 1,2 ET 3 DU MANUEL.

PARTIE 1 : RECHERCHE, CREATION ET MODIFICATION D’UNE FICHE PROSPECT => EVALUATION DES BESOINS

PARTIE 2 : RECHERCHE, CREATION ET REALISATION D’INTERACTIONS => SUIVI PROSPECTS

PARTIE 3 : RECHERCHE, CREATION, MODIFICATION ET REALISATION DE TRANSACTION

-LOCATAIRES PERMANENTS

-LOCATAIRES TEMPORAIRES

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