Cours Gestion Des Ressources Humaines

Préambule :

Une organisation, selon C.BARNARD (1938- traduction 1968) est l’union de 3 éléments :

- un but, une finalité

- un ou plusieurs créateurs = des initiateurs de l’organisation qui vont donner le sens ou la finalité.

- les participants : former une équipe

Pour qu’il y est organisation il faut qu’elle s’organise dans la durée, le temps de mobiliser.

ROBBINS (1987) définit l’organisation de la manière suivante : ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination, ayant des frontières identifiables fonctionnant en continues en vue d’atteindre un ensemble d’objectif partagés par les membres participants.

La notion de structure (hiérarchie) est importante pour parler d’une organisation.

BOURRICAUD (1989) définit l’organisation comme une forme sociale qui par l’application d’une règle est sous l’autorité de leaders assure la coopération des individus à une œuvre commune dont elle détermine la mise en œuvre et réparti les fruits (politique de rémunération).

CROZIER (1977), sociologue français qui s’est intéressé au fonctionnement d’une organisation. Une organisation est une réponse au problème de l’action collective. Convaincre des collaborateurs pour un travail collectif. La répartition risque de générer des tensions dans un groupe. L’idée est donc de trouver une façon de fonctionner (une organisation) et donc de dire le dirigeant c’est lui.

Pour BARNARD, la réussite s’exprime par 2 catégories de résultats :

- les résultats pour lesquelles elle a été créée ou qui contribuent au but que lui assignent les dirigeants.

- résultats qui assurent la satisfaction des besoins de ses membres autre que les créateurs et les dirigeants pour qu’ils continuent d’adhérer.

Le 26/09/2013

Une organisation ce caractérise par un but et s’entoure de collaborateur et de participants.

La définition de l’entreprise : organisation définit avec un objectif économique.

STAKEHOLDER :

- dirigeant

-actionnaires (Shareholder)

- salarié et représentants de salarié

-fournisseurs et clients

Le lien peut être financier, technique, humain.

Définitions :

- l’administration : exécution et application de règle.

- gestion : ensemble de technique opératoires nécessaires au bon fonctionnement d’une organisation. Il y a donc une notion normative. Fonctionnement qui permet la réalisation d’objectif.

- management (1880) : vient de l’italien maneggiame : prendre par la main

Vient aussi du français ménager : prendre avec soin. Puis ménagement.

C’est une science, un art politique, une technique, une activité, une pratique d’encadrement et de pilotage, d’animation et de coordination qui consiste à gérer au quotidien les ressources d’une organisation en formulant des orientations générales et en définissant les moyens de leurs mises en œuvre, de leur contrôle et de la coordination des activités opérationnelles avec de l’efficacité et de l’efficience.

- Efficacité : on compare les objectifs d’une politique avec les résultats.

- Efficience (=optimale) : on compare les résultats par rapport aux moyens utilisés (technique, humain ou financier).

- Effectivité : on compare les résultats avec la satisfaction.

- Reporting : rendre des comptes sur une activité donnée.

Les managers désignent à la fois des dirigeants (tops managers) et la hiérarchie intermédiaire. Le rôle du responsable RH fait partie de la direction et doit faire le lien entre les tops managers et les managers intermédiaire.

Les principales fonctions dans une entreprise :

- la fonction comptable et financière : c’est la mémoire écrite des opérations liant l’organisation à son environnement.

* gérer la trésorerie (à court terme)

* gérer les investissements et la croissance

* rechercher les moyens financiers

- La fonction RH (J.M Le Gall) : fonction d’entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenu dans le temps entre ses salariés et ses emplois en terme d’effectif et de qualification. Elle a pour objectif l’optimisation continue des compétences au service de la stratégie de l’entreprise dans la définition de laquelle elle intervient. Adéquation entre besoins et ressources, si inadéquation alors recrutement.

- la fonction marketing (crise de 29) : les entreprises se préoccupent peu de leur capacité

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