Cas GO VOYAGES Corrigé

GO VOYAGES corrigé

Question 1

o Du point de vue matériel : pas d’informations directes dans les documents. On peut simplement souligner la nécessité d’avoir du matériel informatique performant pour avoir un tel maillage européen et international. Des locaux administratifs, commerciaux et techniques y sont rattachés. Un site internet extrêmement performant

o Du point de vue financier : une croissance du CA de 21% en2010 (841 M€) malgré la crise économique. Un bénéfice de plus 30% (24.4 M€) supérieur à l’année précédente. Des prises de participations bénéfiques par des actionnaires de renom, comme AXA, Arnault... (crédibilité financière certaine)

o Du point de vue humain : des équipes performantes, renforcées pour les besoins de l’entreprise à cause de sa croissance fulgurante. Une cohésion de travail due à une culture d’entreprise motivante. 450 personnes travaillent aujourd’hui pour l’entreprise (nombre de salariés en 2000 : 10). Des dirigeants compétents, issus du milieu touristique, qui renouvellent leurs stratégies et les renforcent de manière efficace.

Les ressources tangibles de Go Voyages sont toutes trois une réelle force. Il est à noter que la crédibilité et les résultats financiers de la société sont un de ces atouts majeurs

 Au niveau des ressources immatérielles : investissement dans les logiciels et l’informatique, maîtrise commerciale de la vente en ligne, image de marque et bonne réputation. N°1 en France de la vente en ligne. Une offre diversifiée et une possibilité d’accès à des places réservées d’avance pour la société par les voyagistes. Maîtrise de tous les canaux de distribution réels ou virtuels.

Conclusion : maîtrise parfaite de la vente en ligne tant du point de vue commercial que technique, des équipes polyvalentes en interne, mais surtout des partenariats avec les agences et les compagnies aériennes qui permettent de proposer en temps réel toutes les destinations de voyage possibles. Ils présentent le plus grand choix de billet d’avion au meilleur prix vers toutes destinations. En d’autres termes, une servuction basée sur une production de qualité, liée à la technologie et avec une gestion précise du temps. En conclusion, cette entreprise ne présente pas à ce jour de réelles faiblesses.

Question 2 Analysez les stratégies développées par l’entreprise

Go Voyage était initialement une branche de Jet Tours, Air France. En matière de croissance,

 C’est par croissance externe d’abord que la structure a redémarré : par le rachat des deux associés.

 Ensuite, la société oscille entre croissance interne (par ses fonds propres) et croissance externe avec la levée d’actions pour trouver de nouveaux partenaires.

 La croissance conjointe est également un mode de développement puisque l’entreprise est en partenariat avec les agences de voyages et les compagnies aériennes.

 Aujourd’hui, la croissance de l’entreprise se tourne vers l’international avec les mêmes modèles d’expansion : rachats, financement propre et partenariats.

Il fallait bien sur développer les notions de

...