Corrigé du cas Mencorner

S’entraîner au BTS n° 2

MenCorner s’adresse aux hommes

(p. 107 à 110)

Réponses aux questions

Le dossier comprend :

Le cas MenCorner

Les ressources documentaires :

Ressource 1 : L’incontournable concours de la presse écrite

Ressource 2 : Le marché cosmétique en France

Ressource 3 : Cosmétique : nous aussi, on le vaut bien !

Ressource 4 : Les grandes évolutions du consommateur ? L’homme nouveau est arrivé

Après avoir pris connaissance du cas MenCorner et des ressources proposées, réalisez une étude en répondant aux questions suivantes.

I. Analyse de la situation de l’entreprise

1. Mettez en évidence les parties prenantes qui participent au développement de MenCorner et donnez leur impact sur l’entreprise.

Les parties prenantes qui participent au développement de MenCorner sont :

– ses salariés, qui permettent de faire vivre le site, de construire son offre, de proposer des conseils… ;

– sa créatrice, Karine Schrenzel, qui a su valoriser son esprit d’entreprise ;

– ses clients, qui espèrent avoir des produits et des conseils répondant à leurs attentes ;

– ses fournisseurs, choisis partout dans le monde de façon à proposer une offre de qualité et variée ;

– les vecteurs de communication : la presse écrite ;

– les acteurs de la société civile, comme les associations de défense des consommateurs, par exemple, qui peuvent faire pression par des actions, des articles de presse…

2. Identifiez, à l’aide de la méthode PESTEL, les acteurs de l’environnement qui influencent la stratégie de MenCorner.

La méthode PESTEL permet d’établir une check-list des influences environnementales :

Politique Économique Socioculturel

– Politique fiscale qui peut avoir une influence sur le pouvoir d’achat

– Situation du commerce extérieur

– Stabilité gouvernementale – Évolution du PNB

– Inflation

– Chômage

– Revenu disponible

– Part du budget consacré aux loisirs, aux soins (par exemple, dépense moyenne en France : 205 €, une des plus élevées en Europe)

– Crise économique – Démographie.

– Changements de modes de vie

– Attitudes des hommes par rapport aux produits cosmétiques : marché en plein boom

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