Etudes de marché

RAP

40 pages, hors annexes.

1. Présentation entreprise

1. L’histoire / Date clefs
2. Organisation (organigramme etc)
3. Produits/services
4. Chiffres clés de l’entreprise (CA, évolution du CA, PDM) 🡪 Sur les 3 dernières années.
5. Les missions (titres) 🡪 organisé par grands pôles

1. Analyse de l’environnement de l’entreprise

1. Chiffres clés du marché (2-3 ans)
2. Le Macro environnement (Pestel + Analyse)
3. Le Micro environnement

1. Offre

Comprendre le secteur

Francis Lefebvre Formation, comme indiqué précédemment :

- est implantée à Paris (siège social et centre de formation) et à Lyon (antenne commerciale et centre de formation)

- distribue son offre via téléphone et  internet (cf Mix marketing – Politique de l’offre)

- dispense ses prestations sur toutes la France grâce à l’offre INTRA

La zone de chalandise de la société étant toute la France métropolitaine et Outre-mer, Nous allons analyser le marché de manière globale.

Le marché de la formation en France

On identifie 3 grands types d’acteurs dans le marché de la formation :

L’étude se concentre sur trois principales catégories d’organismes de formation intervenant auprès de tiers :

- les entreprises privées de formation (Francis Lefebvre Formation)

- les associations sans but lucratif

- les organismes publics, principalement l’AFPA (Association pour la formation professionnelle des adultes) et les GRETA (groupement d’établissements scolaires).

Plus de 95% des organismes de formation professionnelle relèvent du secteur privé. (dont fait partie Francis Lefebvre Formation)

Les formations sont dispensées sous 3 modes de formation :

Formation INTER ENTREPRISE :

La formation inter-entreprise est dispensée à des salariés de différentes sociétés lors d’une même session. La plupart du temps, la formation est organisée par un organisme indépendant qui commercialise un programme sur catalogue. Les entreprises achètent une place pour cette formation pour un ou plusieurs de leurs salariés.

Formation INTRA ENTREPRISE :

La formation intra-entreprise est dédiée à un seul client. La session lui appartient et seules les personnes qu’il inscrit peuvent y participer. Le plus souvent, les formations se déroulent dans les locaux du client. Le contenu peut être identique à celui décrit dans le catalogue du prestataire, mais il fait souvent l’objet d’adaptations à la demande du client : ajouts de parties, retraits de chapitres, modifications des travaux pratiques, etc. Il s’agit de formations sur mesure.

Formation E-LEARNING :

Le terme e-learning englobe l’ensemble des moyens de formation utilisant le multimédia et les nouvelles technologies pour proposer des dispositifs à distance. Les méthodes d’e-learning sont le plus souvent utilisées en association avec de la formation présentielle. On parle alors de formationmixte ou blended learning.

1. Concurrence 🡪 Porter + Hexagone + Analyse
2. La demande
3. Les facteurs clés de succès

1. Analyse interne

1. Le Métier
2. Les Domaines d’Activités Stratégique
3. Performances commerciales (nombre de client / loi de PARETO / panier moyen / évolution)
4. Analyse de la stratégie marketing

1. Ciblage
2. Positionnement (mapping ou losange)
3. Analyse du mix marketing

1. Diagnostic / Problématique

1. SWOT et Analyse
2. Problématique avec justification en adéquation avec les diagnostics
3. Recommandations stratégiques et plan d’actions

1. Stratégie mis en place
2. Le Mix
3. Le Financier
4. Le rétroplanning

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