Initiation à la gestion

1. Faire une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse du Coteau.

Activées Rôles

Organise, gère et veille au bon fonctionnement de la Caisse.

Rôle de répartiteur des ressources

Défend des dossiers au conseil d’administration. Rôle de négociateur

Doit connaitre la situation financière de la Caisse, les employés, le contexte de travail et les dirigeants des trois conseils. Joue un rôle d’agent de liaison et possède des compétences de conceptualisation.

Développer de nouveaux marchés. Entrepreneure

Doit se faire connaitre dans la communauté. Agent de liaison

Prépare le contenu de la réunion avec les employés. Rôle de diffuseur

Forme les employés. Rôle de leader

Consolide les acquis de la caisse. Compétences techniques

Délègue les tâches. Rôle de leader

Participe aux activités sociales, par exemple, le Club Optimiste et celui de l’Âge d’or, elle comprend que leurs membres sont des segments de marché important. Agent de liaison

Doit développer le secteur commercial. Entrepreneure

Réunion avec les employés le vendredi et participation active à la réunion. Rôle de diffuseur

Prépare le conseil d’administration mensuel. Rôle de diffuseur

Règle des imprévus (conseils aux employés,…). Régularise la situation

Consulte les rapports de service d’inspection et l’étude de marché de la Caisse. Rôle d’observatrice

Consacre 25 % de son temps à la lecture afin de se mettre au fait de la situation de la Caisse. Rôle d’observatrice

Établir sa crédibilité Rôle de liaison

Observe et planifie de petits changements et voit au plus urgent. Joue des rôles d’observatrice, d’entrepreneure et de régulatrice.

Rattrape les retards causés par le changement de direction. Régularise

Consacre 50% de son temps au renouvellement du crédit. Travail technique

2. Pour chaque activité de la question 1, dire quel rôle jour la directrice en l’accomplissant. (Combiné avec la question no 1.)

3 .Décrire les expériences passées de Mme Dagenais qui ont pu lui permettre de développer chacun des types de compétences.

Madame Dagenais a développée certaines compétences de relation interpersonnelle due au fait

qu’elle participait à la chambre de commerce de la Caisse des Plaines. Elle était engagée dans le développement de l’économie de la ville. Cette activité a favorisé une interaction sociale non-négligeable de sa part et cela lui a permis d’accroître son réseau de contacts en plus de développer des relations d’affaires ainsi que de décrocher des contrats et signer des ententes. Dans un même ordre d’idée, elle a aussi eu l’occasion de développer ses relations interpersonnelles en occupant plusieurs postes à l'intérieur de l’organisation. Cela lui a permis

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