Rapport de stage à la société nationale des transports et de la logistique

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REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier dans un premier temps  Mr. Mohamed BENOUDA Directeur Général de la société nationale des transports et de la logistique, pour sa grande connaissance et sa clairvoyance.

Je remercie Mr. LAIDI TARIK Directeur des ressources et moyens pour son accueil et l'opportunité qu'il m'a accordé d'être parmi le personnel de la société ainsi que Mr. DOUDOU MOHAMED pour sa réception et sa sympathie et l'ensemble du personnel de la direction des ressources humaines.

A témoigner toute ma reconnaissance à Mr. GOUNAJJAR YASSER, pour son accueil chaleureux, ses directives précieuses et la confiance qu'il m'a accordé dés mon arrivée à la société.  

Je remercie aussi vivement Melle. ALOUAZEN SOUHAILA pour le temps qu'elle m'a accordé, son écoute et ses conseils.

Je souhaite également remercier Mr. EL MASFIOUI KHALID Chef de division commerciale assurance pour ses informations  utiles et Mme. OKMENNI LAAZIZA chef de service sinistre pour ses conseils.

Enfin, Je remercie toute l'équipe de la filiale SNTL  Assurances et gestion des risques pour leur accueil et leur sympathie.

Sommaire

REMERCIEMENTS        2

Sommaire        3

INTRODUCTION        5

Chapitre 1: Présentation de la SNTL et diagnostic sur sa filiale Assurance et gestion des risques        6

Section 1: Présentation de la SNTL et sa filiale Assurance et gestion des risques        6

I.Présentation de la société nationale des transports et de la logistique        6

1.Présentation générale        6

2.Organigramme:        7

II.Présentation de la SNTL Assurance et gestion des risques        9

Section 2: Analyse et perspectives de développement de la filiale Assurance et gestion des risques        11

I.Analyse:        11

1.Analyse interne:        11

a)Analyse des forces:        11

b)Analyse des faiblesses:        11

2.Analyse externe:        12

a)Analyse des opportunités:        12

b)Analyse des menaces:        12

II.PROPOSITIONS :        13

1.Produits d'assurance à développer:        13

a)Produits d’assurance obligatoires :        13

b)Produits d’assurance risques techniques :        16

2.Perspectives de développement:        17

Chapitre 2: Gestion des risques pour une Administration publique.        19

Section 1: L'importance du risque et sa gestion par l'assurance:        19

I.la notion du risque et la nécéssité de sa gestion:        20

1.Processus de gestion des risques:        20

a)Définition:        20

b)objectifs de gestion des risques……………….        20

2.Financement et prévention des risques :        21

a)Le financement des risques:        21

b)La prévention des risques :        22

II.Le rôle de l'assurance dans la gestion des risques:        22

1.Les risques:        22

a)Les risques endogènes à l'activité de l'entreprise:        23

b)Les risques exogènes à l’activité de l’entreprise :        24

2.Le risque et son assurabilité:        24

Section2: Les risques liés à une administration publique et l'utilité de l'assurance dans leur gestion:        25

I.Les risques liés aux personnes et couvertures d'assurances appropriées:        25

1.les risques:        25

2.Polices d'assurances couvrant les risques liés aux personnes:        25

II.Les risques liés au local et couvertures d'assurances y afférentes:        31

1.Les risques:        31

2.Polices d'assurances couvrant les risques du local:        31

CONCLUSION        34

BIBLIOGRAPHIE        35

INTRODUCTION

Au Maroc l'ensemble des entités publiques et privées  qui opèrent dans les divers secteurs du marché marocain fournissent des efforts énormes afin d'évoluer  en élargissant leur champ d'intervention et ce pour s'aligner et s'adapter aux divers changements au niveau national et international.

Parmi les grands opérateurs du marché marocain notamment dans le domaine du transport et de la logistique, on cite la société nationale des transports et de la logistique, qui est une société anonyme marocaine à capitaux publics visant la conservation de son rôle de leader dans le secteur du transport et le renforcement  de la commercialisation des prestations logistiques par la création de nouvelles plateformes logistiques comme la SNTL SUPPLY CHAIN de Mohammédia, et ce à travers l'amélioration des partenariats avec les entreprises nationales et internationales du transport et de la logistique.

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