Rapport de stage sobhi sport
Rapport de stage : Rapport de stage sobhi sport. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Arthur Guillard • 8 Avril 2019 • Rapport de stage • 6 449 Mots (26 Pages) • 1 023 Vues
Du 14/02/2019 au 02/02/2019
RAPPORT DE STAGE
IUT de Saint Nazaire, Techniques de commercialisation 1ère année
[pic 1]
[pic 2][pic 3]
M. DELACROIX Maxime Mme. PUENTE ZORN Mariela[pic 4]
Remerciements
Je tiens à remercier en premier lieu mon parrain de stage Maxime Delacroix pour la formation tout au long de ce stage qui m’a été très importante et enrichissante. Je le remercie aussi pour sa disponibilité et de s’être tenu présent pour les moindres questions, pour les problèmes rencontrés sur le terrain, et pour son soutien.
Il a été très à l’écoute durant ces trois semaines de stage et a su m’intégrer au reste de l’équipe.
Merci à tous mes équipiers que j’ai pu croiser durant ces trois semaines. En plus de me conseiller, ils m’ont permis d’apprécier ma première expérience au sein d’un milieu professionnel.
Et pour finir, merci à l’Iut de St Nazaire qui m’a donné l’occasion de pouvoir évoluer au sein d’un milieu professionnel durant ces trois semaines. Ceci étant dû à des cours de qualités durant l’ensemble du premier semestre au cours de cette première année.
Sommaire
I) Introduction 1
II) L’entreprise dans son environnement 2
1- Analyse Externe 2
2- Facteurs clés de succès 6
3- Analyse Interne 6
4- Mix marketing 7
5- Le Swot 8
6- Diagnostic 8
III) Analyse des différentes actions menées au cours du stage 9
1- Les travaux effectués 9
IV) Contributions et bilan de compétences 12
1- Au niveau professionnel 12
2- Au niveau personnel 13
V) Conclusion 15
VI) Webographie 16
VII) Journal de bord et Annexes 17
- Introduction
Ce rapport est construit autour du stage que j’ai effectué lors de ma première année à l’IUT Techniques de Commercialisation de St Nazaire. Ce stage a duré trois semaines, au sein de l’entreprise Sobhi Sport Aventure à Rennes, une entreprise qui vend des produits de ski et randonnée.
Tout d’abord j’ai choisi de réaliser mon stage de première année au sein de cette entreprise, car elle est pour moi une entreprise familiale. Je connais cette entreprise car je venais y acheter des produits pour mon sport.
L’objectif de ce stage de première année était de découvrir le domaine commercial et plus précisément celui de la vente. Il était donc important pour moi de réaliser ma première expérience dans une entreprise dans laquelle je me sentirais à l’aise.
Ce rapport est construit autour de trois grands axes. Tout d’abord, nous expliquerons le contexte de l’entreprise Sobhi Sport Aventure. Par la suite nous aborderons les différentes actions menées au sein de l’entreprise. Pour finir, je porterais un regard critique sur ce stage, un bilan tant sur le plan personnel que professionnel.
[pic 5]
- L’entreprise dans son environnement
- Analyse Externe
L’objectif de cette première partie va t’être de révéler les opportunités et les menaces du marché, ainsi que les forces et faiblesses de l’entreprise dans un second temps.
Tout d’abord, nous allons commencer par étudier le marché. L’analyse externe porte sur l’environnement de la marque (marché, consommateur, concurrents…) et cherche à identifier les opportunités et menaces.[pic 6]
Le marché | Randonnée : La France est le leader du marché de la randonnée pédestre en Europe. La Fédération française de randonnée est née en 1978. On ne compte pas moins de 20 000 bénévoles qui balisent et entretiennent les 120 000 km de chemins sur l’ensemble du pays. La marche est en effet un des sports préférés des français. Ils sont entre 16 et 18 millions à partir pour des petites randonnées ou même pour des treks longues durées. Depuis 5 ans maintenant, le nombre d’abonnés ne cessent d’augmenter au sein des différents clubs français. On note une augmentation de 3% par an pour atteindre environ 250 000 licenciés en 2019, selon Robert Azais, président de la fédération française de randonnée. Ski : Pour la saison 2018-2019, la France compte près de 10 millions de pratiquants de sports d’hiver. Le marché du ski en France s’appuie généralement sur de la vente de matériel, accessoires et vêtements de ski étant des éléments originaux et personnels. La diversification des produits disponible sur le marché invite à une innovation permanente de la part des fournisseurs. L’hiver est une saison passagère et les consommateurs deviennent exigeants avec le temps. Les prix restent assez élevés mais les connaisseurs n’hésitent pas à investir davantage pour garantir un confort maximal dans la pratique de ce sport. Nous sommes dans un secteur où l’innovation est essentielle. Il faut donc équilibrer les volumes et valeurs afin de se concentrer sur d’autres critères que le prix. Cela permet donc d’augmenter la notoriété d’un produit en convaincant sa valeur perçue par la qualité de la marque. |
Les consommateurs | Randonnée : Pour ce sport, il existe quatre grands types de consommateurs. Premièrement on retrouve les familles : elles sont en nombre toujours croissant et cherchent avant toute chose la sécurité, tout en se procurant des sensations fortes. Il y a souvent un problème technique lié à ce segment, car le matériel est rarement adapté aux enfants. Deuxièmement, on retrouve les individuels « découvertes » : ils recherchent des sensations fortes et sont curieux d’essayer de nouvelles activités mais ne s’y investissent pas à temps complet. Troisièmement, il y a les individuels « passionnés » : ils s’investissent dans un sport dans le but d’une performance personnelle. Pour finir, ce sont les groupes : il s’agit généralement d’individuels « découvertes » poussés par une ou plusieurs personnes (chef d’entreprise, collègue de travail, ami…) à pratiquer des sports de plein air. « L'outdoor privilégie les valeurs de détente, d'évasion, de plaisir et de performance plutôt que l'esprit de compétition. Même si leur ordre d’importance varie selon les individus, les motivations des pratiquants sont généralement pour chacun : - la coupure du quotidien - l’expérience avec la nature - la libération du stress urbain - la découverte de la nature. Ski : Il existe différents profils de consommateurs dans ce domaine. Les Français revendiquent le rapport qualité/prix comme étant le premier facteur d’achat d’équipements liés au ski. Les consommateurs ont pour la plupart des familles plutôt aisés. Les cadres (40%) sont aussi consommateurs sur ce marché notamment grâce à leurs salaires élevés leur permettant de répondre au prix élevé sur ce marché. De plus, les hauts revenus (31%) ou les diplômés du supérieur (33%) vont au moins au ski une fois tous les deux ans. On recense essentiellement quatre grands types de consommateurs : les intenses qui eux recherchent les performances, les épicuriens qui eux souhaitent profiter des domaines skiables mais aussi des produits du terroirs. [pic 7] Troisièmement on retrouve les cocons qui comptent les ados et les quarantenaires. Et pour finir, on retrouve les clans qui vont être des familles avec des enfants de moins de quinze ans. Ils restent le plus souvent entre eux. Ainsi, ses groupes représentent un panel globalisant les vacanciers auquel il faut ajouter les vacanciers étrangers. |
Les concurrents | Randonnée : Le marché de la randonnée est très large avec de nombreuses marques. En effet, ce sport possède de nombreux pratiquants en France et à travers le monde. Le marché de la randonnée pédestre affiche un dynamisme qui ne réfléchit pas. Balades à la campagne ou en ville, ascensions escarpées sur les circuits de grande randonnée, trekkings ou courses de raid : cette pratique se caractérise par la diversité de ses terrains d'action, de ses niveaux d'implication sportive et des publics concernés. Pour commencer nous avons Salomon qui est connu sur le marché du ski mais qui se développe aussi sur le marché de la randonnée avec des chaussures de qualités. De plus, il y a aussi Millet marque historique française de l‘équipement de montagne, Millet propose une gamme complète de chaussures de randonnée et de montagne. The North Face : connu surtout comme marque généraliste, propose aussi une gamme de chaussures de marche orientée multi-activité Ski : C’est un marché qui connait une croissance importante (7%) par an. Sur ce marché, on peut répertorier plus de 200 marques différentes ce qui constitue une offre très importante. Il y a donc une forte concentration sur ce marché mondial. Pour autant toutes les marques n’optent pas pour les mêmes stratégies et ne ciblent pas la même clientèle. Le leader de ce marché est la marque Rossignol. Marque d’origine française, qui représente à elle seule 25% de ce marché. Grâce à ses différentes marques, Rossignol couvre tout le domaine du ski (matériels, vêtements,) et offre une gamme complète à ses pratiquants.[pic 8] Le suiveur sur ce marché est Salomon. En effet, ce dernier possède 15% des parts de marché sur celui-ci. Marque historique de l’innovation (matériels), Salomon a longtemps consacré son activité économique à ce sport. Plus récemment, le choix a été fait pour que la marque élargisse son offre à l’ensemble des sports d’hiver. Elle concentre en effet son travail sur le trail. L’entre deux entre le ski et la randonnée. |
Les distributeurs | Que ce soit pour les magasins de ski et les magasins de randonnées, il existe de nombreux distributeurs. Par exemple on retrouve des groupes de grande distribution tels que Décathlon, Intersport, Go sport, Mais il existe des magasins encore plus spécialisés tels que Sobhi Sport ou Loca ski |
Les influenceurs | Avec le marketing et les réseaux sociaux en toile de fond, un influenceur est une personne qui a une forte présence au travers des canaux digitaux, lui permettant d’influencer le comportement d’achat ou de consommation des internautes qui le suivent. C’est ainsi que les marques introduisent les influenceurs dans leurs stratégies de marketing et de communication, pour assurer la promotion de leurs campagnes, produits et services. Ski : Pour ce sport, il existe plusieurs influenceurs. Ils mettent en avant les paysages de certains lieux ou certaines nouveautés en termes de vêtements ou matériels liés à ce sport. On peut également retrouver des musiques spécialement conçues pour le ski, avec des clips adaptés. Ces derniers mettent en avant des athlètes ou du matériel. Randonnée : Ce sport étant très spécialisé, il n’existe pas d’influenceurs. Cependant certaines vidéos existent et montres certains équipements de randonnées. |
...