Rapport TPE idées B création

RAPPORT D’ACTIVITE EN ENTREPISE

Tuteur enseignant :

Année universitaire Tuteur entreprise : Mme

Année scolaire 2017/2018

Rapport d’activité en entreprise

Tuteur enseignant :

Tuteur entreprise :

Remerciements

J’adresse mes remerciements à toute l’équipe pédagogique de l’IUT de Valenciennes et plus particulièrement Mr Cauche qui lors de ma sélection et mon admission m’a offert une place au sein de la formation en alternance.

Mr Laut mon professeur tuteur qui m’a soutenu au long de cette année d’intégration en classe comme en entreprise et qui a su me donner de précieux conseils.

Ma maître d’apprentissage Mme pour le partage de son expérience dans la société Idées B création, qui m’a épaulée, aidée et conseillée quotidiennement afin de me faire avancer professionnellement et qui a su m’intégrer dès le début.

Mr , directeur de la société Idées B création qui m’a permis de trouver ma place au sein de la société et pour l’opportunité qu’il m’a laissé saisir.

SOMMAIRE

Introduction……………………………………………………………………………………………………………………p5

Partie I : Là où toutes ces idées ont débuté

1. La création de l’entreprise et son évolution………………………………………………………p7

1.1 L’organisation de l’entreprise……………………………………………………………………..p8

1.2 La politique de la société…………………………………………………………………………….p9

2. La composante du marché d’idées B création……………………………………………………p11

2.1 La caractérisation de son marché……………………………………………………………………..p13

2.2 Les offres et opportunités sur le marché du jardinage……………………………………..p15

2.3 Le CA et les différentes familles de clients………………………………………………………..p16

Partie II : Les missions polyvalentes chez idées B création

1. Les missions propres à une commerciale………………………………………………………….p19

1.1 Les actions commerciales quotidiennes…………………………………………………………….p19

1.2 Représentation de l’entreprise lors d’évènements liés au jardin……………………….p20

2. L’évolution de mon travail………………………………………………………………………………..p20

2.1 Les missions commerciales et créatives……………………………………………………………p21

2.2 La place de la théorie dans mon apprentissage………………………………………………..p22

Partie III : Mes objectifs et la réalité du marché

1. Les objectifs fixés lors des tournées commerciales………………………………………….p24

CONCLUSION

Annexes

INTRODUCTION

Ce rapport d’activités porte sur l’ensemble du travail que j’ai mené au sein de l’entreprise Idées B création pendant cette première année de DUT TC.

Il consistera à présenter les activités et missions effectuées en entreprise. Cette première année d’apprentissage fut l’occasion d’apprendre les fondamentaux du méditer de commerciale, j’ai débuté par la prospection téléphonique tout en gérant le portefeuille client, puis j’ai eu l’opportunité de rencontrer les clients lors d’évènements et tournées commerciales.

J’ai choisi la formation en alternance suite à de nombreuses rencontres avec des étudiants durant mon année terminale. Après avoir fait le choix de l’apprentissage j’ai donc fais de nombreuse recherche sur les formations proposées. De nature spontanée et aimant le contact avec les gens, j’ai donc décidé d’opter pour le DUT TC. Ce choix de l’alternance a été bénéfique car j’ai acquis des compétences nouvelles autant en entreprise que lors des cours magistraux.

J’ai eu la chance de rencontrer Mr Derely et Mme VAN WASSENHOVE qui m’ont fait confiance et qui m’ont proposé une place dans la société idées B création.

Dans ce rapport je présenterais l’entreprise dans laquelle je travaille, les produits vendus, les différentes missions effectuées tout au long de cette année. Enfin, je terminerai par établir le bilan de cette première.

PARTIE I

Là où toutes ces idées ont débuté

1. La création de l’entreprise et son identité

Depuis maintenant 20 ans la société idées B création est une entreprise qui propose des produits

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