Rapport de Stage en milieu professionnel : Société AXA

 RAPPORT DE STAGE[pic 1]

Période de Formation en Milieu Professionnel

Première année de Brevet Technicien Supérieur

Nom et prénom de l’Élève : Morio Stevan

Nom du Tuteur : PICHARD Antoine  

Professeur en charge du rapport :

Mme LERAT et Mme GUENOT

Période de stage

Du : 17/05/2021                                                       Au : 18/06/2021

Plan

1. Présentation de l’entreprise

• Fiche d’identité de l’entreprise……………………………………………………………….3
• Connaissance de l’entreprise………………………………………………………………....4
• Les clients de l’entreprise……………………………………………………………………….8
• Les fournisseurs de l’entreprise………………………………………………………………9
• Concurrence de l’entreprise……………………………………………………………………9
• Diagnostic de la société………………………………………………………………………..10
• Ressources technologique à disposition……………………………………………….10
• Conclusion……………………………………………………………………………………………12

1. Analyse de situations professionnelles

• Fiches d’analyse de GRCF……………………………………………………………………..13
• Fiches d’analyse de communication écrite……………………………………………13
• Fiches d’analyse de communication orale…………………………………………….13

1. Présentation commerciale de la PME

Fiche d’identité de l’entreprise.

Connaissance de l’entreprise

Historique :

En 1926 L’urbaine La Seine est créée par Monsieur Van Den Broucke. 40 ans après, les frères Van Den Broucke s’associent avec leur père.

En 2006 l’agence est reprise par Antoine Pichard. En 2008 il rachète le portefeuille clients de l’agence de M. Le Breton (un Axa dans l’avenue de la république).

• Démarche de qualité de l’agence qui consiste à une amélioration continue.

[pic 2]

L’agence possède aussi une certification ISO 9001, cette certification est reconduite depuis 1997 par Bureau Veritas Certification, cela garantit la capacité des équipes d’AXA Partners à conduire cette amélioration continue.

AXA assure autant les particuliers BtoC (Business to customer) que les professionnels, BtoB (Business to business) 

Plan marchéage

La stratégie P PRODUCT pour les produits d’AXA peut être expliquée par

• IARD particulier, la commercialisation des produits d’assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Diverses) : Auto/Moto/Scooter, Habitation, RC (Responsabilité Civile) et loisirs : chasse, voiture de collection, bateau, quad pour les particuliers et les professionnels.
• IARD entreprise, Responsabilité civile, Multirisque, Responsabilité décennale, collectif santé, prévoyance des salariés et des dirigeants, protection juridique professionnel, Retraite des dirigeants et des salariés
• AXA commercialise également de la prévoyance : couverture de prêt (garantie en cas de décès de l’emprunteur), garantie des accidents de la vie privée, assurance en cas de décès (capital décès) ainsi que des complémentaires santé (remboursement des frais médicaux).

• AXA offre également des produits bancaires : Compte, épargne, crédit.

• AGIPI propose aux professionnels indépendants des solutions et services qui garantissent une prise en charge des frais de santé et de la prévoyance au plus proche de leurs besoins. On y trouve aussi de l’épargne (fiscalité assurance vie) et un plan retraite.

La stratégie P PRICE pour le prix d’AXA peut être expliquée par :

Chaque prix d’un contrat est fixé par rapport à la situation du client ainsi que le risque à assurer.

AXA pratique des prix compétitifs pour ses produits sur un marché très accru en se basant par rapport aux concurrents qui sont nombreux (Maaf, Matmut, Macif…)

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