Animation du réseau de partenaires : Vert Marine complexe L’Odyssée

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Session 2021

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° :

□ Animation de réseau de distributeurs

■ Animation de réseau de partenaires

❑ Animation de réseau de vente directe

TITRE :

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :     OUI 🔾    NON 🔾

Nom : Grillere                                            

Prénom : Victor

N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

Vert Marine complexe L’Odyssée

Adresse/Code postal/Ville

Rue du Médecin Général Beyne 28000 Chartres

Type de Structure

Le complexe piscine et patinoire l’Odyssée est une SASU qui a entre 50 et 99 salariés. Sur l’année 2019, avant la contrainte du COVID, elle réalise un chiffre d’affaires de 5 092 200,00€.

Offre commerciale

L’Odyssée propose des entrées piscine, patinoire, fitness, bien-être et plongée. De plus celle-ci propose 6 abonnements sans engagement résiliable à n’importe quel moment appelés Pass aquatic, Pass aquatic+, Pass aquaforme, Pass aquaforme+, Pass fitness et le Pass liberté. Dans le même ordre que précédemment, chaque offre à une activité supplémentaire a celle qui la précède de le simple accès a la piscine jusqu’à l’accès a la totalité de l’équipement. L’Odyssée propose des activités piscine comme l’Ecole de natation et  Aquacycling mais aussi une carte cadeau et des carnets de 50 tickets CE réservé aux comités d’entreprises.

Acteurs du réseau (y compris les clients)

Pour commencer il a le directeur de l’Odyssée Renaud Chaillou qui gère toutes les équipes ayant des actions différentes au sein de l’équipement. Notamment mon tuteur Loic Guerin, responsable marketing et communication de ‘l’Odyssée avec qui moi-même avons réalisé des actions commerciales et communication. L’Odyssée compte deux types de clients qui sont Chartres Métropole et les personnes se déplacent jusqu’à l’enceinte de l’équipement. Pour son réseau il a été créé un Club des Entreprises qui relève de la volonté commune de Chartres Métropole et de la société Vert Marine d’offrir aux acteurs économiques de l’agglomération de Chartres un espace d’échanges et de promotion prenant appui sur un équipement ludique et sportif exceptionnel. Ce club s’adresse aux entrepreneurs et décideurs de tousles secteurs d’activités, toutes dimensions confondues, qui souhaitent valoriser leur marque en l’associant aux valeurs que vehicule le sport.

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

Présentation générale du réseau

Contexte

Diagnostic du réseau

Animation(s) du réseau

Méthodologie(s)

d’animation

(Démarche)

Résultats

Préconisations

Liste de ressources et supports