Animation réseau de partenaire : Animation du réseau de l’entreprise grâce à un jeux concours

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Session 2022

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES  

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° : 2

 O Animation de réseau de distributeurs

X Animation de réseau de partenaires

O Animation de réseau de vente directe

TITRE :  Animation du réseau de l’entreprise grâce à un jeux concours

Activité(s) réelle(s)vécue(s) :  

OUI  X   NON O

Nom : Rannou                        

Prénom : Erwan  

N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

Cycles Carrer

Adresse/Code postal/Ville

11 avenue Kesler Deviller, 56600, Lanester

Type de Structure

SARL (Société A Responsabilité Limitée)

Offre commerciale

Vélo de route, VTC, VTT, VAE, Vélo d’occasions

Acteurs du réseau

Moi stagiaire au sein de l’entreprise

Mon tuteur de stage  Lilian Carrer

Mon responsable  hiérarchique Martial Carrer

Les clubs de vélo du Morbihan (Hennebont cyclisme)

L’agence Groupama

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

17 mai -26 juin 2021

Présentation du réseau

Les partenaires principaux de l’entreprise sont les clubs de vélo du département. Le partenaire officiel de l’entreprise est le club Hennebont cyclisme situé dans la ville d’Hennebont.

Le club d’Hennebont cyclisme est le partenaire majeur de l’entreprise par rapport aux autres clubs du département ce club achète les vélos à prix coûtant et a – 10 % pour tout achat dans le magasin. Toute personne qui est licenciée dans  un club de vélo dans le département a le droit aux  -10 % de remise  dans le magasin.

Le type de partenariat entre l’entreprise et le club de vélo est une affiliation.  

Contexte

-Situation de  l’entreprise : Le chiffre d’affaires de l’entreprise est en hausse sur l’année 2020-2021 et ses parts de marché augmente grâce à son image de marque et ses valeurs.

Elle subit actuellement une baisse de son offre due à la crise actuelle et la pénurie dans le monde du vélo.

-Offre : Elle subit une forte baisse de son offre. Elle arrive à avoir du stock grâce à de bons rapports avec ses commerciaux par rapport à la concurrence et grâce à son chiffres d’affaires au-dessus de la concurrence l’entreprise est avantagée.

- Demande : Il y a une forte demande mais malheureusement il y a plus de demandes que d’offre donc tous les potentiels clients ne sont donc pas finalisés  

Le réseau d’agences Groupama  a lancé un concours pour le tour de France avec les magasins de vélo dans la région Bretagne.

Diagnostic du réseau

Analyse Swot Cycles Carrer :