Rapport de stage, Clinique des saules
Rapport de stage : Rapport de stage, Clinique des saules. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar fifi64 • 9 Juin 2017 • Rapport de stage • 1 314 Mots (6 Pages) • 1 268 Vues
AIDARA Fatoumata [pic 1]
Clinique des saules
DOPS
TITRE : La GED à la Clinique des Saules
SOMMAIRE
- Diagnostique opérationnel
- Analyse de l’existante
- Objectifs
- Enjeux
- Organisationnel
- Technique
- Contraintes
- Opportunités
- Les difficultés rencontrées
- Ordre organisationnel
- Ordre technique
- Ordre humain
II. Proposition de solutions
- Ordre organisationnel
- Ordre technologie
- Ordre humain
Conclusion
ANNEXES :
- Tableau d’évolution de l’effectif
- Tableau avantage et inconvénients
Clinique des saules
[pic 2]
Emetteur : Dominique Arronin
Destinataire : Professeur Mickaël Aziz
Le 12 février 2017
Rapport
Objet : Optimisation de l’utilisation de GED
PJ :
Annexe1 : Tableau d’évolution de l’effectif
Annexe 2 : Tableau avantage et inconvénients
Tout d’abord, je commence par une définition de la GED
La GED (gestion Électronique de Documents) consiste analyser, capturer, archiver, stocker ou exploite sous forme numérique tous les documents reçus et les produits dans une même société.
La GED, rendue possible grâce à la dématérialisation des supports et consiste à favoriser l’échange et le partage, le suivi des documents sous forme numérique pour augmenter la productivité.
Depuis 2 ans, l’activité de la clinique s’est accrue. De plus en plus de patients affluent du fait de la fermeture de certains établissements alentours. La gestion des dossiers des patients s’avère de plus en plus difficile. Mais pour une meilleure condition de travail la clinique a mis en place un projet d’internet dans sa politique publicité.
Par la GED à la clinique permettra d’intégrer le DM impulsée par la ministre de la santé de tutelle (Roselyne BACHELOT août 2012).
Je vous présente ci-dessous mon diagnostic opérationnel suivi de propositions de solutions.
- Diagnostic opérationnel
La mise en place d’un nouveau système d’information à la clinique des saules
Après analyses d’évolution des patients le service cardiologies manipule 250 documents par jour auquel s’ajoute 32 CR et 38 recherches ou transmissions.
- Analyse de l’existant : Le nouveau système d’information (SI) de la Clinique des Saules
- Objectifs
La GED vise à atteindre des objectifs tels que :
- Optimiser l’organisation médicale
- Fournir un accès sécurisé, grâce à l’identification par la carte CPS
- Le renforcement des relations entre clinique médecins de ville et Labo.
- L’accès à tous les médecins des documents des patients pendant son séjour.
- Fidéliser les médecins correspondants.
- Réduire le réduire le volume et l’encombrement des documents
- Réduire le coût de déplacement, le nombre de manipulation papier
Réduire les délais de livraison
- Enjeux
- Enjeux organisationnels
- L’organisation à la GED permet :
- Une traçabilité presque parfaite des documents
- D’optimiser les des processus métiers
- Amélioration de la productivité chez le personnel médical
- La GED permettra aussi la réduction des coûts : consommables, l’entretient du matériel, le stockage des documents, la sécurisation de l’archivage des dossiers.
La diffusion des documents peut se faire via internet mais pour la clinique c’est le SIB qui a été mise en place pour développer la coopération entre professionnels de santé mais il y existe des erreurs à ne pas commettre:
- Ne pas démarrer le projet sans avoir impliquer les utilisateurs.
- Ne pas mettre en place le système de GED différent dans chaque service de la clinique
- Ne pas faire tout en même temps
- Ne pas se reposer uniquement sur le logiciel sans prendre compte l’impact d’organisationnel sur la clinique.
- Ne pas ouvrir le système à l’ensemble des utilisateurs sans faire de tests préalables
- Ne pas dimensionner le réseau.
- Enjeux technique
Pour l’aspect technique il faut que les acteurs acceptent et se partagent les données médicales de haut vers le bas de la hiérarchie, qu’ils ont à leurs possessions ce qui nécessitera bon déroulement du travail.
- Contraintes
Technologiques et informatiques
Les professionnels santé se plaignent le non partage des documents et le manque d’organisation sur le dépôt des dossiers des patients dans les réseaux structurés et protégés.
- Opportunités
Pour mener à bien son projet la clinique des saules rejoint la plateforme de télésanté par société SIB.
Cette plateforme sert à développer la coopération entre les professionnels de santé de toutes catégories et facilité la gestion des dossiers des patients de plus en plus nombreux.
- Les difficultés rencontrées
- Ordre organisationnel
Ces difficultés rencontrées sont dues à un manque de manipulation et d’harmonisation de l’outil au niveau de l’ensemble des services avec une baisse de productivité.
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