Communication Interpersonnelle Et Influence De L'internationale

Il est impossible de ne pas communiquer. Mais communique-t-on ce qu’on veut ? Existe-t-il des entraves à la communication ?

I. Contexte situationnel

A. Contexte spatial et éléments liés

• Lieu privé, lieu public et lieu professionnel :

 Comportements acceptés et/ou attendus

 Prudence professionnelle

 Mélange vie publique et privée

• Organisation de l’espace

 Aménagement circulaire ou pas

 Nombre de personnes

• Distance interpersonnelle (P338) :

 zone publique de 3m = relation officielle

 zone sociale 1m20 à 3m = relation courante

 zone personnelle 60cm à 1m20 = relation conviviale

 zone intime – de 60cm = relation intime

• Le toucher

 SVJ février 2010

 Expériences SVJ

 Comportement culturel

B. Le contexte temporel et éléments liés

• Ce qu’il y a eu avant

• Le temps dont on dispose

• Les pauses, les silences,

• Segmentation du temps social et professionnel

• La relation au temps : E.T Hall temps polychrone et temps monochrone (culture de l’agenda, tout le temps doit être utilisé)

• Elément le plus intériorisé de la culture

C. Les acteurs

• Les savoirs partagés

 La relation antérieure

 L’implicite = savoir partagé

 Rôle de la culture

• Les rapports de place

 Le statut (place occupée par un individu dans la hiérarchie sociale) entraine des rôles

 Ex : La soirée d’intégration

 Importance dans le monde des affaires

• Compétences/Incompétences culturelles

• Préparation

 Cours et exposés

 Analyse culturelle stage

• Compétences interculturelles

 Connaissance de soi

 Choc culturel

 Adaptabilité

II. Le contexte général

La communication interpersonnelle dépend de plusieurs choses.

1. Le contexte socio éco et technologique

• Contexte technologique : technologies dans le transport, la santé, les NTIC

• Contexte économique : Mondialisation, niveau de richesse et répartition (indice de Gini), taux de croissance…

• Contexte social : Niveau d’instruction, individualisme, communautarisme, structure familiale

2. Le cadre institutionnel

• Entreprise, association, famille, cercle amical

• Prescrivent certaines relations

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