Les attitudes de Porter

• Les attitudes de Porter :

 Attitude de soutien et d’aide :

 C’est laisser faire l’autre quand on sait qu’il sait faire.

 C’est s’en remettre à l’autre le temps d’une réhabilitation, d’un mieux être ou d’une autonomisation de la personne.

 Empathie tirant vers la sympathie si elle est mal gérée.

 En évaluation, 2 attitudes sont possibles :

 Entraîner vers le fond.

 Laisser un temps pour se reprendre. C’est dans ce cas qu’on retrouve l’attitude de soutien et d’aide.

 C’est une attitude qui ne doit pas durer : elle doit être intermédiaire.

 Cela nécessaire une bonne prise de distance sur le travail effectué.

 Attitude d’enquête et d’élucidation :

 C’est interroger la personne pour mieux comprendre ou cerner son problème.

 Cela inclut de poser des questions afin de cerner et comprendre ce qui est fait.

 Cela présent des inconvénients :

 On retrouve un manque d’autonomie.

 Il n’y a pas de marge d’adaptation/de décision/de prise d’initiative.

 Répondre oui est soutenant mais ce ne sont pas nos propres représentations.

 Attitude d’interprétation :

 Consiste à expliquer ce qu’il se passe à partir de ses propres interprétations.

 Il est nécessaire de proposer plusieurs interprétations pour pouvoir se faire sa propre interprétation.

 Cela renvoie à utiliser ses compétences.

 Attitude de compréhension :

 Elle constitue un rapport d’égalité : un écoutant et un écouté, qui peuvent à tour de rôle être écoutants et écoutés.

 Consiste à entrer dans la démarche de l’autre, à reformuler et à adopter son point de vue.

 C’est mettre du sens : c’est de l’empathie difficile à mettre en pratique par manque de temps. Cela se fait souvent à postériori.

 Attitude d’évaluation :

 Cela implique d’être dans le jugement et la critique, aussi bien positive que négative.

 Sert à véhiculer ses propres valeurs sociales.

 L’inconvénient est que dire « c’est bien », ce n’est pas expliquer, ce n’est pas précis.

...