ÉTUDE DE CAS - Économie d'entreprise - Air France KLM

• Air France-KLM (3 pages)

Dossier 3 : MANAGEMENT (Ressources 6, 7, 8 et 9)

• Analyser les évolutions de l'environnement d'Air France-KLM :

Air-France KLM se retrouve de + en + en concurrence sur le territoire national. Par exemple EasyJet a décidé d’ouvrir sa sixième base en France à Bordeaux.

EasyJet crée donc des nouvelles lignes (destinations) et emplois direct (personnel de cabine, pilote…) De cette manière EasyJet espère récupérer des parts de marché en espèrant voir sa fréquentation augmenter de 20% (passager) soit plus de 2 Millions.

Ryanair veut également faire de l’ombre à Air France KLM en voulant ouvrir 10 nouvelles lignes en France, mettre en place 4 bases d’exploitation. Ils veulent également en profiter pour installer une trentaine d’avion supplémentaire sur le sol Français de façon à doubler son trafic d’ici 4 ans pour atteindre 20 Millions de passager.

Ils cherchent également à obtenir les meilleurs horaires possibles.

Suite à la faiblesse de leurs couts, ils pourraient chambouler le marché et faire beaucoup d’ombre à la concurrence pour voir ses parts de marchés augmenter en France (6% actuellement).

+ la nouvelle règlementation qui va s’imposer aux compagnies étrangères qui s’installent en France

La compétitivité de Air France se remet en question.

Les clients auront de nouveaux besoins car la concurrence propose toujours + pour donner envie.

• Identifiez les conséquences sur la situation de l’entreprise

• Perte de part de marché
• Baisse chiffre d’affaire
• Moins de passager
• Empêche de dominer le marché Français
• L’entreprise peut se retrouver moins avancée que la concurrence qui propose de nouveaux services
• Perte d’emploi

• Présentez le rôle de l’innovation pour le groupe Air France-KLM

Le but de l’innovation pour le groupe Air-France est de récupérer des parts de marché (Sur le marché français) pour tenter de s’imposer comme le leader.

+ de part de marché = + de client = + gros chiffre d’affaire

En innovant, ils peuvent également proposer des services que ne propose pas la concurrence, de cette manière ils peuvent se différencier et susciter un engouement plus important face aux voyageurs.

Par exemple avec John, qui vise une clientèle jeune grâce à la digitalisation.

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