Quelles sont les principales raisons qui expliquent le retrait de Carrefour du marché japonais ?

Distribution [pic 1]

• Cas Carrefour au Japon -

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1. Quelles sont les principales raisons qui expliquent le retrait de Carrefour du marché japonais ?

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1.  Qu'aurait-il fallu faire pour rester présent en direct au Japon ?

Pour rester présent sur le territoire Japonais, Carrefour avait de nombreuses solutions que nous allons vous présentez ci-dessous :

• Développer leur créativité pour satisfaire les besoins des consommateurs.
• Adaptation des structures architecturales de la marque en fonction de l’architecture locale.
• Changer le facing des rayons et proposer un magasin plus petit avec des regroupements de produits comme dans les magasins traditionnels.
• Adapter les conditions d'hygiène en fonction du pays, par exemple le japon ont des règles d’hygiène très strictes et il faut donc être à la hauteur.  
• Nouvelle politique en matière de ressources humaines car la gestion des employés à été mauvaise au lancement des premiers magasins.
• Carrefour aurait pu faire une étude de marché avant le premier lancement de leur magasin au Japon et non pas au 4ème.
• Carrefour aurait dû miser sur une stratégie qualité (produit) et non pas sur une stratégie de domination par le coût car les japonais sont plus axés sur la qualités que sur le prix.
• Ils auraient dû s'adapter à l’environnement technologique avancé des japonais pour être concurrentielle.

1. Du point de vue de la stratégie d’expansion mondiale du groupe, le retrait de la présence directe de Carrefour au Japon est-il nécessairement un échec?

Le retrait de la présence directe de Carrefour au Japon n’est pas un échec total car le modèle de carrefour n’était visiblement de prime abord pas adapté aux traditions et coutumes japonaises .

Tout d’abord, le marché des grandes surfaces est très strict en raison de la protection des petits commerces, dont les japonais sont plus friands. Effectivement, les japonais ont pour habitude de consommer des produits frais au jour le jour et non de faire de grandes courses comme les Français. C’est en fait le concept global de Carrefour qui ne correspondait pas aux japonais. De plus, l'implantation de Carrefour au Japon s’est produite dans un contexte qui ne favorise pas l’intégration. En effet, le Japon est le pays industrialisé qui compte le moins d’investissement étrangers. En outre, la distance culturelle perçue par les étrangers quand ils travaillent au Japon est importante. Ce qui est vrai pour le cas de Carrefour dont le personnel expatrié français n’ont pas réussi à créer une osmose avec la population Japonaise. En somme, les pratiques commerciales constituaient une réelle contrainte pour Carrefour au Japon

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