Notes, le marché

2.2. Le marché

Entreprise d’origine familiale, fondée à Brême en 1890, le groupe KN représente 20000 personnes, 600 agences réparties dans 90 pays, et un chiffre d’affaires de plus de 5 milliards d’euros.

KN se distingue aujourd’hui sur le marché en anticipant continuellement les besoins et les attentes de ses clients en offrant des solutions logistiques globales.

Notre performance s’explique principalement par notre positionnement sur nos cœurs de métiers et par le développement constant de nouveaux produits.

Aujourd’hui, KN se veut le « Best in Class » en aérien et en maritime, tout en développant fortement l’offre de logistique contractuelle et de « supply chain management » basée sur un système informatique

L’engagement quant au respect des normes de Qualité est une priorité stratégique.

Cet engagement est non seulement lié à la nature même de notre activité, la prestation de service, qui suppose un cadre adapté, mais répond aussi à la volonté de la société d’utiliser la Qualité comme une valeur ajoutée à l’offre de services proposée.

A ce titre, le groupe KN a choisi de certifier l’ensemble de son réseau sous un seul et même certificat.

Ainsi, KN est le seul groupe de transport et logistique a avoir obtenu la certification ISO 9001 par BVQI pour l’ensemble de ses activités et des ses implantations dans le monde.

KN France est certifié ISO 9001, version 2000 (certificat BVQI) depuis 1995.

Celui-ci est donc bien la garantie quant à la démarche qualité adoptée, chaque bureau ayant l’obligation de se soumettre aux conditions qualitatives définies sous peine de fragiliser l’ensemble des filiales.

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