Fiche professionnelle: vendre
Fiche : Fiche professionnelle: vendre. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Justine Dioulouffet • 15 Mars 2017 • Fiche • 648 Mots (3 Pages) • 3 428 Vues
Annexe 7 (1)
BTS Management des Unités Commerciales
Session 2017
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Fiche d’activités professionnelles n°1
VENDRE
Forme ponctuelle
CANDIDAT(E) NOM : DIOULOUFFET PRÉNOM(S) : JUSTINE | UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE :MAGASIN DE VELO ADRESSE : |
Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) | |
Compétence 41 Vendre | |
411 Préparer l’entretien de vente | X |
412 Établir le contact avec le client | X |
413 Argumenter | X |
414 Conclure la vente | X |
Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) : Les activités effectuées ont été d'accueillir et de conseiller les clients, pour pouvoir conclure des ventes (vélos et assurance), et obtenir une fidélisation. |
Rubriques à renseigner : Date et durée, le contexte professionnel, les objectifs poursuivis, la méthodologie utilisée, les moyens et techniques mis en œuvre, les résultats obtenus.
Le 10/03/17, durant la période de stage février/mars
Lors de ma période de stage, l'espace destiné aux vélos m'a été confié. Ce secteur commercial m'a permis d'être au contact des clients, et j'ai eu pour mission de vendre des vélos, à différents clients, avec si possible l'assurance.
Tout d'abord, préparer un entretien pour établir le contact avec le client, augmenter et mettre en valeur l'offre, écouler le stock de marchandises, fidéliser la clientèle, qui amènera à augmenter le chiffre d'affaire.
Il y a plusieurs étape utilisée lors d'une vente
Les moyens qui ont été utilisés sont l'informatique, recherche d’information sur la vente, word.. Plusieurs techniques sont utilisées, celle de la fiche technique avec les différentes information du produit (dimension, prix...). Le plan de découverte avec les méthode CAP (caractéristiques, avantages, preuves) et SONCAS ( sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie) . Puis avec les argumentaires de vente pour arriver à vendre le meilleur produits et des options.
En conclusion, grâce à la vente de deux vélo ( soit un BIKE ONE ou un BIKE CONFORT, pour l'étudiante, puis soit un BIKE CONFORT ou un BIKE GOLD, pour la femme de 45 ans), cela rajoutera au chiffre une certaine somme, plus si les femmes prennent une assurance cela fera augmenter le chiffre d'affaire. |
...