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Etude de marché téléphonie française

Étude de cas : Etude de marché téléphonie française. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  10 Janvier 2019  •  Étude de cas  •  1 134 Mots (5 Pages)  •  506 Vues

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UE1 : Culture Professionnelle

Devoir n°1

Module

« Fondamentaux du Marketing »[pic 2]

Étude de marché : WIND

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Introduction

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La réalisation de cette étude de marché pour l’opérateur de téléphonie Wind va nous permettre d’analyser les habitudes des clients français en terme d’événements et de comparer les points forts / points faibles des leaders du marché de la téléphonie comme SFR, Free Mobile, Orange et Bouygues Télécom durant l’année 2012.



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Date

Objet de l’événement

Objectif de l’événement

Type d’événement

Métiers et

 compétences associées

Audience visée

1ère 

Semaine de janvier

Lancement d’un nouveau produit/service

- Lancement du site internet live.free.fr

- Lancement de la page Facebook « Free mobile »

- Gestion de l’image de marque

- Animer les réseaux de ventes

Animation des réseaux sociaux

Communication

Jeune public « geek » présent sur les réseaux sociaux, sollicité à travers un jeu de piste (fusée en Ascii Art) comprenant un code caché en hash MDS (webtool)

10/01/2012

Lancement d’un nouveau produit/service

- Conférence de presse « à la Apple » du PDG de Free, Xavier Niel pour le lancement de la nouvelle gamme de forfaits Free Mobile

- Gestion de l’image de marque

- Animer les réseaux de vente

Conférence & vidéo-conférence sur le site live.free.fr

- Communication

- Audiovisuel

- Services réceptifs

- Services supports

- Prestataires spécialisés

Grand public & journalistes

09/06/2012

- Lancement d’un nouveau produit/service

- Atteinte d’un objectif

-Inauguration d’une structure

Convention annuelle des Freenautes en vue d’établir le dialogue avec leurs clients

- Motiver le personnel

- Renforcer les liens avec les clients et les partenaires

- Convention

- Petit déjeuner & déjeuner

- Communication

- Audiovisuel

- Services réceptifs

- Services supports

- Employés

- Collaborateurs

20/09/2012

Atteinte d’un objectif

Soirée de remerciement « Free fait son cirque » après la course « Free Handi’se Trophy

- Motiver le personnel

- Renforcer les liens avec les clients et les partenaires

- Conscience citoyenne

- Soirée/spectacle

- Communication

- Audiovisuel

- Services réceptifs

- Services supports

- Prestataires spécialisés

- Employés

- Collaborateurs

- Institutions

Début 2012, Xavier Niel, PDG de Free lance une nouvelle gamme de forfaits a des prix très agressifs et vise un public « geek » en misant sur le buzz internet de ses nouvelles offres, révolutionnant ainsi le paysage de la téléphonie française.

Le 09/06/2012, Free organise une convention regroupant les différents groupes de la communauté Freenaute dans son nouveau siège.

Le 20/09/2012, Après avoir organiser une course inter-entreprises visant à changer le regard des gens sur le handicap, Free organise une soirée destinée à ses employés.

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Date

Objet de l’événement

Objectif de l’événement

Type d’événement

Métiers et

 compétences associées

Audience visée

30/09/2012

Lancement d’un nouveau produit/service

Lancement du très haut débit mobile « Dual Carrier » via une campagne de pub avec Shazam et un concert live

- Gestion de l’image de marque

- Valoriser le produit

- Animer les réseaux de ventes

- Concert

- Animation des réseaux sociaux

- Communication

- Audiovisuel

- Services réceptifs

- Services supports

- Prestataires spécialisés

Grand public

23/10/2012

Lancement d’un nouveau produit/service

Lancement d’une nouvelle marque d’opérateur de réseau mobile virtuel « Joe Mobile »

- Gestion de l’image de marque

- Animer les réseaux de ventes

vidéo-conférence en live

- Communication

- Audiovisuel

- Prestataires spécialisés (blogeurs)

Grand public

29/11/2012

- Inauguration d’une structure

- Lancement d’un nouveau produit/service

Inauguration officielle et lancement commerciale du réseau 4G

- Gestion de l’image de marque

- Animer les réseaux de ventes

Conférence/rencontre

- Communication

- Audiovisuel

- Services réceptifs

- Services supports

- Grand public

- Entreprises

- Journalistes

Le 30/09/2012, SFR fait le buzz en lançant le très haut débit « Dual Carrier » via une campagne de et une retransmission live d’un concert de Mai Lan avec Shazam.

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