Etude de cas Monoprix

Rubriques à renseigner : Du 18/09/2020 AU 21/09/2020, 3 jours

Le contexte professionnel :

Monoprix est une entreprise française appartenant au secteur du commerce et de la distribution, repartie sur plusieurs secteurs alimentaires, mode et beauté. Mon unité commerciale évolue sur un marché très concurrentiel et, afin de maintenir sa compétitivité, elle doit régulièrement procéder à une étude des études de la concurrences. Je me suis décidé de me charger de cette étude

Les objectifs poursuivis :

Mieux situé mon magasin par rapport à ses concurrents et par rapport à mon marché choisi, comparer le marché, déterminer les forces et les faiblesses de mon marché et ceux de mes concurrents afin d’améliorer la qualité de nos services.

Objectif qualitatif :

Mieux connaitre mes concurrents afin de maintenir un avantage concurrentiel sur eux.

Objectif quantitatif :

Étudier 2 concurrents directs dans ma zone chalandise primaire et 1 concurrent virtuel

La méthodologie utilisée :

Cette étude a été menée par mes soins depuis la définition des objectifs jusqu’à la rédaction et la présentation du rapport d’étude.

Pour pouvoir réaliser l’étude dans un premier temps j’ai procéder au choix des concurrents : selon leurs proximité (magasin présent sur la zone de chalandise

Utilisation documentaire d’information sur internet sur des site fiable (sites internet des concurrents, organisme professionnels, presse spécialisée)

La sélection des critères de comparaison en fonction des besoins de l’unité commercial, sur l’environnement intérieure et extérieure de l’entreprise, sur l’expérience client.

La mise en place de l’élaboration de la grille d’évaluation et le scénario client mystère

Ex : casino qui est un concurrent direct de mon unité commerciale, propose des produits similaires à mon UC, L’avantage de cette enseigne est sa large gamme par rapport à la taille de son magasin il propose certain produit dont je ne dispose pas dans mon UC.

Dans mes concurrents il existe que CASICO mais je dispose aussi des concurrents virtuels tel que Amazon.

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Sur le terrain

Relevé les prix du magasin

Déplacement chez les concurrents

Détermination des forces et des faiblesses des concurrents en tenants compte des points souvent (calcul du linéaire : assortiment ; marchandisage de séduction ; de gestion d’organisation ; attention accordée aux catégories de produits ; tenue des rayons)

Observation des points clés d’un point de vue marchandisage : organisation / technique / séduction

Les moyens et les techniques mis en œuvre :

Moyen

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