Adm 1015 TN1.

FEUILLE D’IDENTITÉ

Question 1 (4 points)

À partir des définitions des concepts de « processus d’affaires », de « pratiques d’affaires » et d’« activités d’affaires » présentées dans l’article de Turgeon (2014, tableau 1), appliquez ces concepts à la GRH. Pour répondre à cette question, définissez d’abord dans vos mots les trois concepts à l’étude, expliquez ensuite brièvement les différences entre ces concepts et transposez-les à la GRH en vous appuyant sur vos lectures. Enfin, pour chacun des concepts, donnez un exemple concret en l’appliquant à la gestion des ressources humaines.

La gestion des ressources humaines se doit de voir aux besoins de l’organisation qu’elle gère en matière de personnel autant du côté administratif qu’opérationnel. Elle a comme but de désigner et de mettre en valeurs les ressources humaines pour une plus grande productivité tout en tenant compte du plan d’affaire d’une organisation. Les concepts tels que les processus d’affaires, les pratiques d’affaires ainsi que les activités d’affaires sont liés à la gestion des ressources humaines.

Les processus d’affaires sont des transactions et des activités collectées suite à des transactions d’affaires entre des partenaires d’affaire qui ont pour but la continuité du processus d’affaires. Les pratiques d’affaires sont des procédures et des techniques utilisées dans le monde des affaires. Les activités d’affaires sont des manœuvres en affaires engendrent des faits fréquents que l’on peut qualifier d’activités d’affaire. Le concept de processus d’affaires est une série d’activités d’affaires tandis que les pratiques d’affaires sont plutôt des méthodes utilisés en affaires. Quant aux faits quotidiens en affaires, ils sont qualifié d’activités d’affaires.

La gestion des ressources humaines étant entre autre la gestion du personnel, on ne peut nier son existence au sein de l’organisation. Les concepts énumérés plus haut sont liés avec la GRH et peuvent y être utilisés. Les activités d’affaires tout comme les affaires de gestion des ressources humaines sont des activités qui concernent une organisation dans le travail et qui incluent des activités fréquentes dans leur domaine. Quant aux pratiques d’affaires, elles utilisent des procédures dans leurs domaines telles que l’organisation et la planification dans la gestion des ressources humaines. Finalement, le processus d’affaire s’applique à la gestion des ressources humaines en mentionnant les différentes activités tel que la gestion du changement, le recrutement, la sélection, l’accueil, la formation, etc.

Un exemple concret pour le processus d’affaire peut être le processus de sélection pour l’embauche d’un employé. En effet, la gestion des ressources humaines nécessite ce développement qui va permettre de poursuivre les autres étapes. Le résultat est l’embauche et la formation de l’employé. Encore une fois, gérer les ressources humaines requiert une suite à la sélection pour se rapprocher du plan d’affaire dessiné initialement. Les fonctions de la GRH dans une compagnie sont un exemple concret des pratiques d’affaires. En d’autres mots, les différentes responsabilités d’encadrements dans une compagnie y sont sollicitées. Un dernier exemple d’activités d’affaires peut être la planification, l’attraction ou même la rétention.

Question 2 (4 points)

La théorie des affaires, présentée par Turgeon (2014), devrait servir de guide afin d’aider le dirigeant à concilier différentes visions pour mieux analyser le marché dans lequel son organisation se trouve. Quels liens pouvez-vous faire entre l’angle microscopique et l’adaptation de la stratégie de GRH à l’environnement interne d’une organisation? Répondez en un maximum de deux pages.

Dans son article, Turgeon met en évidence le fait qu’une théorie des affaires soit le fondement sur lequel repose une entreprise. Différents angles de vision complémentaires sont procurés par une théorie des affaires. Parmi ceux-ci, on peut retrouver l’angle microscopique. Cet angle regroupe des questionnements qui aident dans le cheminement de la compréhension de la compagnie en question. Les questions posées engendrent des réponses qui assemblent des informations permettant aux gestionnaires et aux entrepreneurs d’être informés sur le monde économique et ses différents aspects. Ses interrogations définissent mieux l’organisation et sa situation économique. Les questions à se poser dans cet angle sont les suivantes: « Qui est cette organisation? Quelles sont ses forces, ses faiblesses, ses habiletés, ses compétences distinctives, ses ressources? Comment réussir sur ce marché? » (Turgeon Normand, « Place à la théorie des affaires comme guide de gestion stratégique de marché », Gestion, vol. 39, no 2, p. 56-66). Le gestionnaire se doit d’analyser minutieusement tous les intervenants et leur environnement. Une observation et une interprétation des comportements du marché sont de mise. En effet, le consommateur, la concurrence, les tendances et le mode sont les points nécessaires. Il doit pouvoir créer un lien entre le plan d’affaire et ses ressources.

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