La réflexion stratégique

TP5

PARTIE I. LA REFLEXION STRATÉGIQUE

1. Le terme stratégie, c’est l’acte de déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme de l’entreprise, de mettre en place les actions et d’allouer les ressources nécessaires pour atteindre lesdites finalités.

2. Les grands axes du plan stratégique de la SNCF

Axe politique Axe économique

• Faire des transports du quotidien ferroviaires

• Développer un nouveau modèle du service public

• Prendre de l’avance sur la mobilité à long terme • Augmenter le chiffre d’affaire et les résultat

• Engager des investissements massifs de modernisation de réseau

• Améliorer la productivité et la qualité des services

• Remanier ses lignes de chemins de fer pour être plus compétitif que d’autres moyens de transport comme l’avion ou bien la voiture

3. Oui, face à la concurrence du « low cost » la SNCF engage une nouvelle stratégie commerciale en développant « OUIGO », l’offre TGV à bas prix ou autrement dit des trains low cost. L’objectif de ces trains low cost est de segmenter son offre et conquérir de nouveau clients. Pour proposer ces trains low cost, la SNCF a supprimé la première classe, il n’y a plus de restauration à bord des OUIGO et les bagages en plus font l’objets d’un supplément tarifaire.

4. Les raisons pour lesquelles les leaders historiques ont dû adapter leur offre sont

• Les tarifs offres sont mois chères

• Le low cost est un marché en pleine croissance

• Il concerne de très nombreux secteurs ( biens et services )

• Il entraîne une diminution significative des parts de marché des leaders historiques.

• Les leaders historiques pansaient que ces phénomènes de low cost serait occasionnelle

5. Les décisions prises sont réversible ou pas ?

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