Synthèse Management Opérationnel

Synthèse Management Opérationnel

1) Définition du MANAGEMENT

La notion de management peut sembler évidente au premier abord, cependant il est important de rappeler que le management c’est prendre soin de… Aussi cela se caractérise par un ensemble de techniques qui permet de diriger les Hommes, l’objectif est d’atteindre une performance et u efficience optimale. Il faut mettre en place œuvre une vision et contrôler les résultats obtenus.

Le management s’organise autour de 5 termes (PO3C) :

2) Définition de la notion de gestion de projet

Le projet se caractérise par un début et une fin. Le but est de créer quelques chose (produits, services…) Cela induit donc le manager à utiliser des notions de rigueur et d’organisation afin de mener a bien un projet.

Le projet s’organise en 5 points (L4C) :

3) Définition du kick off de projet

Le kick off permet de présenter sous forme de réunion le contexte et les enjeux du projet ainsi que l’organisation qui a été choisis et le planning associé. C’est à la fin de ce kick off que le chef de projet envoi un CR a ses équipes pour rappeler les points essentiels et les actions à venir. Le CR permet à toutes les parties prenantes du groupe de disposer des mêmes informations.

4) Le rôle du manager

Le manager doit être conscient de l’importance des messages qu’il fait passer. Pour s’assurer qu’il transmet le bon message, le manager doit utiliser :

Il existe deux types management :

Management directif : méthode patriarcale, le manager pense avoir toujours raison et à tendance à prendre ces salariés pour ces enfants

Management participatif : opposé au management directif, le participatif favorise la responsabilisation des hommes et la prise de décision objective. Il est toutefois primordial de prendre du recul par rapport aux propositions faites car ce qui est bon pour quelqu’un ne l’est pas forcement pour l’ensemble.

Le management directif et participatif sont les deux extrêmes du management. Le directif est basé sur les méthodes patriarcales tandis que le participatif, comme son nom l’indique, est basé sur l’échange et la prise de décision objective.

Le manager doit veiller à la cohérence de l’ensemble des actions et faire comprendre et accepter les décisions. Pour cela, il doit connaitre et obtenir la confiance de son équipe, avoir une attitude sereine, de la légitimité et être juste et ferme.

Pour être un bon manager, il est primordial d’être légitime, juste et ferme, il faut aussi transmettre les messages de manière clair et surtout bien connaitre son équipe afin d’obtenir leur confiance.

5) L’importance du recadrage par le manager

L’objectif du recadrage est de faire prednre conscience au collaborateur de son ou ses manquements et ainsi le faire changer le comportement. Le recadrage est primordial après le premier écart, il doit se faire rapidement car

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