Segmentation marketing

La segmentation marketing est indissociable de la segmentation stratégique car dans un environnement turbulent (crise…) raisonner en terme de couple marché/produit ne suffit plus. La segmentation stratégique concerne l’ensemble des activités de l’entreprise. Appartiendront aux mêmes segments stratégiques des produits ou services qui mettent en jeu les mêmes compétences qui se caractérisent par la même combinaison de facteurs clés de succès et qui ont des concurrents identiques.

La difficulté est de définir les bons critères de segmentation. Les critères les plus utilisés sont :

• Le type de clientèle concerné

• La fonction d’usage

• Les circuits de distribution

• La concurrence : si les concurrents sont identiques dans deux couple produit/marché différents cela signifie souvent qu’il existe une segmentation stratégique à ce niveau

• La technologie : souvent des segments stratégiques différents se caractérisent par des technologies différentes.

La segmentation stratégique permet de définir le domaine d’activité stratégique.

C’est parce que Moulinex est sorti de son DAS d’origine avec le micro ondes qu’il a fait faillite au début des années 2000. La segmentation stratégique doit être vue au niveau de l’entreprise mais il est important également d’opérer une segmentation stratégique de son secteur d’activité.

L’analyse de la segmentation marketing et stratégique doit distinguer la part de marché de la part de marché relative et prendre en compte le taux de croissance du marché.

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