Mercatique Chapitre 6 définitions

CHAPITRE (6)-1 :

COMMENT METTRE EN ŒUVRE UNE DEMARCHE MERCATIQUE ADAPTEE?

- Approche Mercatique : La mercatique doit favoriser la rencontre entre l’offre et la demande. Cette demande provient des consommateurs. L’approche est basée sur ces besoins pour permettre cette rencontre. C’est la manière dont l’entreprise définit la relation entre son offre et la demande. Il existe 4 types d’approches :

- Approches : 1- REACTIVE : Les besoins des consommateurs déjà exprimés.

2- ANTICIPATIVE : Anticiper le marché en favorisant l’émergence d’un besoin latent.

3- CREATIVE : Consiste à créer un marché

4- INTERACTIVE : Co-créer de la valeur avec les clients.

- Démarche mercatique : la démarche qui consiste à partir de l’étude des besoins du consommateur et à adapter à ces besoins les différents éléments du plan de marchéage. Une succession d’étapes qui a comme point de départ l’analyse du marche pour élaborer un produit qui pourra satisfaire les besoins des individus.

- Marchéage : Le plan de marchéage regroupe l'ensemble des décisions et actions markéting prises pour assurer le succès d'un produit, service, marque ou enseigne sur son marché. Ces univers d'actions du plan de marchéage sont également appelés 4 P (Product, Price, Promotion, Place).

- Risques : Évènements potentiels susceptibles d’affecter l’organisation

- Mercatique STRATEGIQUE : C’est l’analyse du marché, faire son diagnostic interne et exploiter les résultats

- Mercatique OPERATIONNELLE : C’est l’élaboration du marchéage et le contrôle des résultats obtenus

- Actions Correctrices : Remettre en cause ses résultats et les corriger (nouvelles décisions, nouvelles mesures…)

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