Marketing
Cours : Marketing. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Alicia Marchelli Sant-Anna • 3 Novembre 2015 • Cours • 2 100 Mots (9 Pages) • 654 Vues
BTS CI MANAGEMENT
1ère PARTIE : ENTREPRENDRE ET DIRIGER
CHAP 1 : Esprit et démarche de l’entrepreneur
- La logique de l’entrepreneur
- Qu’est-ce que l’entrepreneur ?
- Définition
L’entrepreneur : est une personne qui investit des moyens (fi, mat, et humain) pour mener à bien un projet éco dans le but de réaliser des profits et d’assurer le dev et la survie de l’ep sur le long terme.
Tous les entrepreneurs ont des caractéristiques communes :
- Capacité d’innovation
- La prise de risque
- Saisir les opportunités
- L’entrepreneur organisateur/ innovateur
Fin 16ème s : apparition du terme entrepreneur négociant [pic 1]
(traite avec les armées royales), terme étendue à
à tous ceux qui va construire pour la royauté.
17ème/18ème s : définition de l’entrepreneur dans l’encyclopédie
Celui qui construit un ouvrage
- JB Sai dit que l’entrepreneur est celui qui combine les facteurs de prod W/K (ex : Ford)
19ème/20ème s : pour Schumpeter, ce n’est pas un rentier, pas un
Chef d’ep, c’est une innovateur (au centre de la
Destruction créatrice (ex : caisse automatique)
- Quels sont ses objectifs
- Création d’ep
- Création pure
- Reprise d’ep
- Réactivation d’ep (quand l’ep existe mais non dev)
- Franchise : Contrat entre un franchiseur qui confie le nom de
de sa marque à un franchisé monnayant des
redevances sur les ventes réalisés (ex : Macdo)
- Essaimage : Aide à la création d’ep, pour leur salarié et l’engagement à etre le 1er client de la nouvelle structure
- Dev de l’ep
- Croissance endogène : interne (locaux, embauche)
exogène : externe
- Horizontale (même activité)
- Verticale (actv complémentaire)
- Conglomérale (actv complétement diff)
- Modalités : - Fusion ( acquisition ou absorption)
- Prise de participation < 50 % kal
- Filiale
- Mise en œuvre du projet entrepreneurial
- Etapes
Trouver une idée : - Actv connue [pic 2]
- Actv fondée sur de new idées
- Actv fondée sur l’opportunité
- Actv fondée sur une new application
Contraintes : - De produits (Stockage) en fct du prix [pic 3]
- Marché
- Légales
- Moyens (fi, mat, humain)
- Elaboration du business plan
BP : document écrit ou l’on fait l’analyse de notre future actv éco
Facteurs : - Facteurs fi
- Secteur d’actv
- Taille du projet (+ le projet est grand + il faut de kal)
- Le créateur + les associés
- La localisation
- L’innovation
Le créateur doit se faire aider par les collectivités publiques, par les grandes ep, par les des structure de création d’ep.
CHAP 2 : La logique managériale
- Caractéristiques et enjeux
- Qu’est-ce qu’un manager ?
- Les taches du manager
- Définir l’objectif à atteindre et com interne et externe sur les objectifs
- Organiser les actv et les taches dans l’ep (qui fait quoi)
- La motivation des Hommes et la com avec l’équipe
- Etablir des normes de performance
- Formation des équipes
- La spécificité du comportement
| Entrepreneur | Manager |
Gestion des risques | - Logique de risque - Invest des K perso - Assume les risques de l’exploitation | - Logique de continuité - Agir dans le cadre d’un budget - Doit optimiser les k confiés |
Recrutement des collabo | - Liberté (dans le respect du règlement) | - En collabo avec le conseil d’administration |
Définition, mise en œuvre de la stratégie | - liberté | - def des objectifs - partage des décisions avec les apporteurs de k |
L’innovation | - Une de ses caractéristiques | - Reprendre l’innovation - Doit aussi la rechercher pour un avantage concurrentiel |
- Apports et risques
Apport : - Expérience/ Compétence/ Savoir- faire
- Point de vue différent (vision)
- Efficacité (valoriser les ressources)
- Prise de décision complexe
- Technostructure (équipe de direction aux
compétences multiples)
Risques : - Changement trop important
- Mauvaise décision perte de client [pic 4]
- Risque de débauchage
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