Management, devoir 2

Question 1 :

D’après la théorie de Likert, Marie-Louise exerce un style de direction autoritaire. Et d’après la théorie de Blake et Mouton, elle exerce un style Taylorien (9/1).

D’après la théorie de Likert, Jean-Charles exerce un style consultatif, en effet cette dernière consulte et demande l’avis aux salariés. Et d’après la théorie de Blake et Mouton nous pouvons dire qu’il exerce un style 5/5, ce qui veut dire équilibré.

Jean-Charles est soucieux de leur bien-être et épanouissement des salariés

Question 2

Les domaines d’activités de l’entreprise Numériperf sont les suivants :

La conception de logiciel informatique pour les PME, TPE , le service après-vente , c’est-à-dire le service fourni après l’achat des logiciels par le client , et pour finir un accompagnement comportement la formation

Question 3

Au cours des 10 premières années, les choix de Marie-Louise et Jean-Charles prenaient en compte les attentes des parties prenantes. Ils avaient également une bonne relation entre eux, les salariés avaient le droit à de nombreux avantages comme des hausses de rémunérations régulières, des horaires modulables. Les actionnaires étaient également conquis, 1/3 des bénéfices sert à l’autofinancement de l’entreprise.

L’entreprise au cours des 10 premières années générées des profits. La clientèle quant à elle été très satisfaite puisque Numériperf proposait d’excellent service.

Avec tous ces éléments nous pouvons donc dire que Marie-Louise et Jean-Charles prenaient en compte les attentes des parties prenantes

Question 4 :

La prise de décision de Marie-Louise concernant le recrutement de Jérôme illustre bien un comportement fondé sur la rationalité limité car cette dernière a eu peur d’une baisse de rentabilité chez Numériperf , donc décida sans réfléchir de faire un département et d’engager Jérôme sans consulter personne.

Question 5 :

Les principaux problèmes de management sont les suivants :

-Le comportement de Marie-Louise qui dirige seul sans consulter personne ni même Jean-Charles, son co dirigeant.

- Un gros manque de communication

-Les mauvais choix de Marie-Louise

Question 6 :

Les solutions pour résoudre ces problèmes sont les suivants :

- Impliquer les salariés

- Introduire de la communication

- Faire des réunions pour éclaircir des points

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