Les styles de management

Les styles de management

Question 1 :

Dans toutes les entreprises, il existe deux niveaux de management : le management stratégique (assuré par la direction générale d’une entreprise), et le management opérationnel (assuré par les responsables et les intermédiaires des différents services inhérents à l’entreprise).

De plus, en 1961, Rensis Likert a déterminé, avec les résultats d’un questionnaire adressé à des employés de sociétés américaines et à l’aide de l’opinion qu’ont ces employés sur leurs supérieurs qu’il existait quatre styles de management au sein des deux niveaux de management.

Dans l’entreprise COLLUCINI, le management qui nous est communiqué est uniquement opérationnel : aucune décision stratégique ne semble prise. Il y a désormais 3 managers dans l’entreprise :

• Le fondateur, Auguste COLLUCINI,

ALAIN : Il a hérité du respect des salariés qui était adressé à son père.

Cependant il se montre assez distant et limite au maximum son contact avec les employés de l’entreprise. En effet, à l’aide de ses connaissances acquises dans son cursus en école de commerce, il a mis en place des outils pour gérer l’entreprise, qui ne nécessitent donc pas de s’entretenir avec les collaborateurs. Les décisions qui sont prises par Alain sont uniquement le fruit de sa réflexion, et ne sont communiquées qu’à travers des notes de services affichées dans les dépôts. 🡪 Autoritaire

TRANSITION : Pour la gestion commerciale de l’entreprise, c’est la sœur d’Alain, Camille, qui à pris le relais.

CAMILLE : Demeurant de nature humaine et sociable, Camille est en permanence entourée des collaborateurs de l’entreprise, au stade où son bureau est devenu la pièce commémorative où tout le monde se réunit. Au niveau des décisions prises, Camille ne conçoit pas le fait de prendre une décision sans être conseillée et orientée par ses employés. 🡪 Participatif

2)

...