Les définitions de marketing

✓Annonceur : e/se qui a l’initiative et pr le compte de laquelle une pub est réalisé.

✓Assortiment : éventail de pds mis a la disposition des consommateurs par un distributeur.

✓Audience : sentiment construit par un consommateur vis-à-vis d’un pd ou d’une marque à partir des connaissances qu’il en a, des émotions qu’il ressent et des intentions.

✓C.S.P : catégorie socio professionnelle.8 catégories sont les plus utilisées : exploitant agricoles-artisan, commerçant et chef d’e/se-cadres et profession intellectuel supérieur-professions intermédiaires-employé-ouvriers-retraités-autres personnes sans activités.

✓Circuit de distribution : parcours suivi par un pd du fabriquant au consommateur. Le canal de distribution est une catégorie d’intermédiaires au sein de circuit.

✓Cannibalisation : situation d’un pd qui concurrence un autre pd au point de prendre peu à peu sa place sur le marché.

✓Chaine volontaire : association de commerçant indépendant destiné a réalisé en commun les achats et la vente de leur pd ds un souci de compétitive.

✓Cible : segment (portion de clientèle) que l’e/se a choisi de visé.

✓Conditionnement : enveloppe matérielle du pd qui détermine la qté minimale de vente.

✓Copie stratégie : (cahier de charge) réalisé par l’annonceur et servant de base à la conception du msg publicitaire.

✓Couponnage : technique promotionnelle utilisant un coupon-réponse. Le coupon est renvoyé a l’émetteur après mention de cordonnés ou après utilisation une réduction de prix.

✓Cout d’achat : prix d’achat+frais d’achat.

✓Critère de segmentation :   paramètre utilisé pr découper le marché en segment homogènes.

Sociodémographique (âge, sexe, CSP)-psychologique (personnalité, style de vie)-comportementaux (fréquence d’utilisation d’un pd)-par avantage (avantage prix, avantage image)

✓Culture : l’ensemble des habitudes et des aptitudes acquise par l’homme en tant que membre d’une Sté. Cela comprend tout à la fois des connaissances, des croyances, des savoir-faire, des valeurs et des normes.

✓Cycle de vie : représentations graphique des CA en fonction des temps permettent d’identifier  4 phases caractéristiques de la vie d’un pd.

✓Demande : la demande de marché relative a un pd est le volume total qui serait acheté par un catégories de clientèle donné, au cours d’une période donnée, dans des conditions d’environnement donnée (pouvoir d’achat par ex) et en réponse a des actions marketing donnée.

✓DN : distribution numérique : pourcentage de magasin détenteur d’une marque de façon habituelle.

✓DV : distribution valeur : part ds le CA du marché  de références réalisé  par les magasins vendeurs de la marque étudié. Ceci constitue un indicateur du potentiel de ventes du magasin qui détiennent la marque.

✓Démarche marketing : attitude de recherche, d’analyse, de remise en question constante, d’écoute de marché et de son environnement pr mieux s’y adapter.

✓Désir : volonté d’acquérir un bien pr remédier à l’état de tension crée par un besoin.

✓Diagnostic : bilan des opportunités et menaces ainsi que des forces et des faiblesses d’un pd ou d’une e/se.

✓Distribution exclusive : le fabricant confie a un distributeur  la diffusion de ses pds ds une zone géographiques et pr une durés déterminés a l’exclusion de tout autre.

✓D.intensive : le fabriquant recherche la participation exhaustive de distributeurs de façon à couvrir le plus complètement et le plus rapidement le marché.

✓D.sélective :   la distribution est assurée par des e/ses sélectionnées par le fabriquant sans leur conférer  l’exclusivité territoriale.

✓Echantillon : sous-ensemble représentant d’une population mère sur laquelle s’effectue une étude, une enquête, un sondage.

✓Economie d’échelle : réduction des couts unitaires d’un bien grâce à l’accroissement des volumes de productions ou de distribution du fait d’une sur absorption  des charges fixes.

✓Elasticité : variations relatives de 2 grandeurs.

✓Espace publicitaire : qté de support utilisables pr une publicité : mesure en second ou en m2 .

✓Fonction commerciale : fonction de l’e/se ayant pr mission la mise place d’une véritable démarche marketing.

✓Force de vente : ensembles des acteurs de la vente et de la prospection ds une e/se.

✓Franchise : contrat par lequel une personne le franchiseur, concède a une autre personne le franchise, une enseigne, un savoir-faire en échange d’une contrepartie financière.

✓Gamme : ensemble de pd proposé par un producteur liés entre eux du fait qu’ils fonctionnent de la même manière répondant a une même type de besoin.

✓Marché : ensemble des clients capable et désireux de procéder à un échange, leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir.

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