La solution - connaissance du profil client

La problématique

Avant le lancement national d’un nouveau modèle de véhicule en décrochage profond avec les autres modèles de sa gamme de par son design et son positionnement, un constructeur automobile souhaite capitaliser sur la phase de pré-lancement effectuée en amont pour connaître le profil client des prospects intéressés par ce nouveau modèle et ainsi adapter son offre, son ciblage et son discours.

La solution - connaissance du profil client

Afin de répondre à cette problématique, nous avons enrichi le fichier des prospects ayant manifesté leur intérêt lors de la phase de pré-lancement, par les nombreux critères de qualification présents dans nos bases ainsi que par notre typologie sociodémographique des foyers français.

Nous avons ensuite dressé un profil client détaillé de ces prospects, déterminé les spécificités de ces derniers, par rapport au profil client des autres modèles de la marque mais aussi, par rapport à la population française.

Nous avons fourni la description complète du profil client de la cible, les critères de ressemblance mais aussi sa spécificité par rapport aux clients ayant acquis d’autres modèles.La connaissance du profil client nous a permis de proposer une recommandation à la fois sur les critères de ciblage mais aussi le discours à mettre en avant pour optimiser le ta

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