La segmentation
Cours : La segmentation. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar aurore.lahondes • 11 Juin 2019 • Cours • 699 Mots (3 Pages) • 645 Vues
Devoir n°2-E4 : La segmentation
Exercice n°1 :
Clients | Nombre de clients | Points du client dans le portefeuille | Cumul | Chiffres d’affaires | Poids du chiffre d’affaire dans le portefeuille | Cumul |
Annonceur 2 | 1 | 6.67 % | 6.67 % | 838 000€ | 30.07 % | 30.07 % |
Annonceur 5 | 1 | 6.67 % | 13.34 % | 650 000€ | 23.33 % | 53.40 % |
Annonceur 12 | 1 | 6.67 % | 20.01 % | 343 530€ | 12.33 % | 65.73 % |
Annonceur 15 | 1 | 6.67 % | 26.68 % | 324 000€ | 11.62 % | 77.35 % |
Annonceur 11 | 1 | 6.67 % | 33.35 % | 137 800€ | 4.94 % | 82.29 % |
Annonceur 14 | 1 | 6.67 % | 40.02 % | 102 000€ | 3.66 % | 85.95 % |
Annonceur 9 | 1 | 6.67 % | 46.69 % | 96 000€ | 3.44 % | 89.39 % |
Annonceur 8 | 1 | 6.67 % | 53.36 % | 89 600€ | 3.21 % | 92.60 % |
Annonceur 13 | 1 | 6.67 % | 60.03 % | 58 700€ | 2.11 % | 94.71 % |
Annonceur 6 | 1 | 6.67 % | 66.7 % | 54 600€ | 1.96 % | 96.67 % |
Annonceur 10 | 1 | 6.66 % | 73.36 % | 53 210€ | 1.91 % | 98.58 % |
Annonceur 1 | 1 | 6.66 % | 80.02 % | 21 000€ | 0.75 % | 99.33 % |
Annonceur 4 | 1 | 6.66 % | 86.68 % | 8 000€ | 0.29 % | 99.62 % |
Annonceur 7 | 1 | 6.66 % | 93.34 % | 6 400€ | 0.23 % | 99.85 % |
Annonceur 3 | 1 | 6.66 % | 100 % | 4 400€ | 0.15 % | 100 % |
TOTAL | 15 | 100 % | 2 787 240€ | 100 % |
1.1 Segmentez le portefeuille clients de cette agence selon la méthode adaptée.
Dans un souci de tomber juste dans les colonnes 3 et 6 du tableau j’ai arrondi certains pourcentages au dixième supérieur.
1.2 Justifiez le choix de la méthode et commentez les résultats obtenus.
Afin d’obtenir ces chiffres nous avons utilisés la loi de Pareto, cette façon de faire nous révèle que les annonceurs 2 et 5 détiennent plus de 50 % du chiffre d’affaire, et en y ajoutant les annonceurs 12 et 15 nous obtenons près de 80 % du chiffre d’affaire.
Nous avons besoin d’équilibrer les chiffres entre nos différents annonceurs, bien que l’écart ne soit pas si grand entre nos 4 premiers annonceurs comptant à peu près 10 points d’écarts. Il nous prospecter auprès de nos 11 autres annonceurs afin de stabiliser le chiffre d’affaires au cas nous viendrions à perdre ces annonceurs. Ces résultats seront possibles en mettant en place des actions de prospections à destination de nos annonceurs les plus faibles. Bien sûr, le recrutement de nouveaux annonceurs serait un plus certain et garantirait une plus grande répartition des chiffres d’affaires.
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