Information lieu de vente

CONCEVOIR & METTRE EN OEUVRE  

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LA COMMUNICATION SUR LE LIEU DE VENTE

La communication commerciale sur le lieu de vente est aussi appelée SIGNALÉTIQUE. Ses outils sont la Publicité sur le lieu de vente (PLV) et l’information sur le lieu de vente (ILV)

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1 - L’INFORMATION SUR LE LIEU DE VENTE

A - Objectifs et supports de l’ILV

Elle permet au client de s’orienter dans le magasin et les rayons et de trouver un produit facilement. Elle permet d’informer sur le produit. Elle ne pousse pas directement à l’achat, contrairement à la PLV. Elle fait aussi agir le client en l’orientant des zones chaudes vers les zones froides.

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L’ILV doit respecter les éléments d’identité visuelle de l’enseigne (nom, logo, couleurs…), la charte graphique mais aussi les éléments du message véhiculé par la communication externe.

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ORIENTER

le client

DANS LE MAGASIN

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Le plan du magasin :

Permet au client de se repérer dans le magasin et de situer les différents univers.

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Le panneau de

rayon  

& le marquage au sol

Ils facilitent l’orientation du client dans les allées jusqu’au rayon qu’il recherche.

DANS LE RAYON

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Le séparateur de rayon :

Permet de sectoriser et de clarifier l’offre produits dans un rayon.

Les bandeaux de gondole

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Ils permettent d’identifier plus facilement les différents types de produits ou marques proposés.

INFORMER

sur le produit

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L’étiquette prix :

Premier support de l’ILV. Prix,

référence, provenance.

La fiche technique

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Permet de proposer une description objective du produit.

La fiche conseil

Conseils d’entretien, idée, etc.

B - Règlementation

LÉGISLATION COMMUNE À TOUS LES ERP : en plus des informations commerciales, la signalétique doit transmettre des informations obligatoires.  

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