Guess, la marque de mode au succès international

Guess, la marque de mode au succès international, est née en 1981 de la créativité des frères Marciano. L’histoire de cette marque mondialement connue et reconnue commence près de Marseille dans les années 70, lorsque Maurice et Georges Marciano ouvrent leur première boutique de vêtements.

Guess Bordeaux, créé en 2008, se situe au 4, cours de l’Intendance 33000 Bordeaux, près du grand théâtre. Son marché principal est le prêt-à-porter (Homme/Femme) ainsi que les accessoires comme les montres, les bijoux, les chaussures et la maroquinerie.

A- Analyse de l’UC dans son réseau

1) Structure du réseau

GUESS est un réseau mixte (22 boutiques qui appartient à la maison mère et 38 franchises) présent dans 75 pays (1265boutiques dans le monde).

2) Place de l’UC dans le réseau

Guess Bordeaux réalise un chiffre d’affaires entre 2 millions et 3 millions d’euros par an pour une surface commerciale de 580 m². Dans le classement de Guess France, Guess Bordeaux se classe dans le top 5 du réseau.

3) Apport du réseau à l’UC

Le groupe GUESS France permet au magasin de bénéficier d’une notoriété très importante ainsi qu’une image de marque. Le groupe gère une grosse partie de la communication média. Certains métiers comme des merchandiseurs sont à disposition afin d’apporter de la nouveauté.

B- Analyse de l’UC sur son marché

1) Le contexte local

Guess Bordeaux est situé dans une zone touristique. Son positionnement est à la fois une force et une faiblesse parce que la rue Sainte-Catherine est la rue la plus fréquentée par les touristes mais Les boutiques située au Cours de l’Intendance sont chic qui peuvent attirer de nombreux clients et de touristes.

2) Aménagement du point de vente

Il s’agit d’un mégastore, c’est-à-dire un grand magasin sur deux étages. Chaque univers est séparé en trois parties, car dans un premier temps il y a la marque Guess, dans un deuxième temps il y a la marque Guess by Marciano puis il y a la partie de l’accessoire (bijoux, montres, maroquinerie, chaussures).

3) Offre et méthode de vente

La boutique Guess Bordeaux présente deux lignes qui sont :

- Guess jeans : ligne branchée, à l’origine une idée simple ; rendre le jean sexy et attractif.

- Guess by Marciano : ligne luxueuse qui propose des collections chic, élégantes, sophistiquées, féminines et sexy.

Mais le magasin propose des services comme la retouche et le conseil des vendeurs.

Il s’agit d’une vente où le client évolue plus librement dans la surface de vente. Le produit est présenté à vue et à portée de main des clients. Le client bénéficie d’un accueil et d’une personnalisation de la vente, car le conseil a une grande importance.

4) Spécificité de la clientèle

Aujourd’hui, un(e) client(e)

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