Démarche marketing achats

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1. Table des matières

II.        Présentation de l’entreprise        1

A.        Activité et orientation        1

B.        Contexte économique de l’activité        1

C.        Place des achats dans l’entreprise        2

III.        Analyse du marché copieur multifonction        2

A.        L’offre        2

1.        Dimension du marché de l’impression :        2

2.        Les concurrents sur le marché de l’impression :        3

3.        Les produits les plus vendus :        4

4.        Tendance du marché de l’impression :        5

5.        Profitabilité du marché :        5

6.        Les obstacles à l’entrée ou à la sortie d’un fournisseur :        6

B.        Demande externe        7

1.        Les concurrents à l’achat        7

2.        La demande globale        8

C.        Synthèse        9

1.        Porter        9

2.        Synthèse et conclusion        10

IV.        Contraintes et Opportunités        12

A.        Demande interne        12

1.        Matériels en place (fictif)        12

2.        Quantification du besoin        12

3.        Qualification de la demande pour PSA        13

B.        SWOT        14

1.        IDENTIFICATION DES FFOR        14

C.        Analyse des contraintes internes        15

D.        Analyse des contraintes externes        17

V.        Synthèse        19

A.        Analyse stratégique        19

B.        Recommandations et leviers stratégiques        20

VI.        Plan d’action stratégique        23

VII.        Sources        24

1. Présentation de l’entreprise

1. Activité et orientation

L'entreprise Peugeot est à l'origine du Groupe PSA qui englobe également Citroën, achetée à Michelin en 1976, DS, fondée en 2014, Opel et enfin Vauxhall achetés à Général Motors en 2017. Le groupe produit essentiellement des véhicules automobiles pour particuliers, des utilitaires ainsi que des deux-roues, mais également des voitures de rallye.

PSA Peugeot-Citroën est le deuxième constructeur automobile européen après l’allemand Volkswagen. Mais parmi ses concurrents principaux, on peut également citer le groupe français Renault. Sa renommée mondiale est due également à son département Peugeot Sport qui a gagné plusieurs championnats du monde de rallyes et voitures de sport.

En 2016, le groupe présente un plan stratégique « Push to Pass » appuyé sur 2 piliers : à savoir le renforcement de la qualité, l’amélioration de la compétitivité (Top 3 en 2018 et n° 1 mondial en 2021, 121 lancements entre 2016 et 2022), la montée en puissance des nouvelles technologies et l’objectif de devenir un fournisseur de mobilité.

1. Contexte économique de l’activité

Voici une série de chiffres qui montrent bien l’importance de l’activité du groupe PSA Peugeot-Citroën (résultats 2016) :

·         Chiffre d’affaires du groupe : 59 milliards d’euros

·         Nombre de collaborateurs : 170 000

·         Présence dans 160 pays du monde

·         3 millions de voitures vendues en 2016

·         Près de 70 millions de voitures vendues depuis sa création

·         16 sites de production au niveau mondial

·         1er constructeur automobile français, 2ème constructeur européen

PSA se situe en 2016 en 10 ème place des entreprises avec le plus gros Ca en France. Alors que si on prend en compte la masse salariale le groupe PSA se retrouve en 6ème place.

1. Place des achats dans l’entreprise

Tous les achats de PSA sont gérés au siège social de Rueil-Malmaison, sauf pour les fournitures et services généraux qui sont gérés localement sur chaque site par un acheteur.

Un responsable des achats des services généraux est présent au siège social et est en charge du segment copieurs/multifonctions pour l’ensemble du groupe PSA France.  

Ce segment contient des sous segments de produits et de services.

• La maintenance des machines
• Les logiciels de gestion d’impression
• Les badges d’accès aux copieurs
• Les consommables d’impression (hors papier géré localement par les acheteurs services généraux)

1. Analyse du marché copieur multifonctions

1. L’offre

1. Dimension du marché de l’impression :

1.  Descriptif du marché :

Le marché de l’impression est un marché mondial oligopolistique. En effet, l’offre et la demande interagissent internationalement et le marché est composé de quelques fabricants faisant face à un grand nombre d’acheteurs.

Un marché oligopolistique favorise par sa structure les fabricants dans le rapport de force face aux acheteurs.

1. Les chiffres sur le marché de l’impression :

Le marché de l’impression est estimé à 173 milliards USD en 2015 (source : Gartner). Il est divisé en 2 grands postes de revenus (les équipements et les consommables) et d’un poste annexe de revenus (les solutions d’impression).

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