BAC Mercatique

Guide d'entretien de

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I- Entreprise

1) Quand l'entreprise a-t-elle était créée ? 2008

2) Roland vélo est-elle une marque ? Non, Roland vélo est-une enseigne puisque c'est une petite entreprise locale

3) Combien possède t-elle de salarié ? 2

4) Quelles sont vos activités de l'entreprise ? Vente et réparation

5) Pourquoi cet emplacement ? Le dirigeant est originaire de Chantonnay donc il voulait créer son entreprise dans sa ville natale puis un périmètre de 30Km sans concurrent direct

6) Que vendez-vous au sein de l'entreprise ? Vélo principalement, Accessoires ( Bidon, casque, .. ), Textile et diététique

7) Quelle est la qualité des produits ? Haut de gamme

8) Quelles sont les principales marques vendues dans le magasin ? Lapierre / Shimano / Gitane / Bianchi / Rotor / … Mais je suis en partenariat avec Shimano et agrée par cette marque ( Voyage dans les usines Shimano pour apercevoir la production des produits qu'il vend )

9) Quelles catégories de vélo proposez-vous ? VTT / VTC / Vélo de course / Vélo enfant / Vélo électrique VAE / Vélo pliant

10) Quels sont vos points fort ? Le placement de l'entreprise située sur le parking d'hyper U

11) Quels sont vos points faibles ? Un bâtiment vieillissant et un manque de surface pour son activité

12) Quels sont vos projets ? Agrandissement de l'unité commerciale pour proposer une autre gamme de produit ( moyenne gamme avec de nouvelle marque )

13) Avez-vous l'intention de créer un seconde unité commerciale pour élargir votre clientèle ? Non, parce que il n'y a pas d'intérêts à implanter une unité commerciale avec un concurrent dans un périmètre restreint et se faire de la concurrence alors qu'il y a un clientèle nombreuse à Chantonnay

14) Avez-vous une croissance positive depuis la création de l'entreprise ? Il y a eu une seule baisse en 2012 sinon une croissance toujours à la hausse

15) La crise de 2008 vous a-t-elle touchée ? Non, car comme je venais de créer l'entreprise j'ai pu anticiper les problèmes,.. pour ne pas être atteint

II- Clientèle

1) Quelle âge à votre clientèle ? Puis quelle catégorie de clientèle ? 12 à 80 ans / Particulier principalement

2) Avez-vous une clientèle fidèle ?  45-60 ans

3) Combien avez-vous de client par jour selon les périodes ? Pendant les périodes creuses ( la semaine ) il y a 20-25 clients par jour et dans les périodes fortes il y a entre 50 à 60 clients par jour

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