Analyse de la stratégie marketing d'Yves rocher

Partie 1: ANALYSE DE LA STRATÉGIE MARKETING D’YVES ROCHER

Présentation de la marque

L’histoire

Yves Rocher crée sa marque en 1959 à la Gacilly en Bretagne par passion pour le végétal. Dans ses débuts, il développe l’entreprise par la vente par correspondance. Son succès lui permet d'ouvrir son premier magasin boulevard Haussmann à Paris dix ans plus tard. Ainsi que d’installer son site industriel à Rieux en 1979. Afin de continuer à s'agrandir, le fondateur décide alors de créer le Groupe Rocher en s’associant à d’autres marques comme Petit Bateau, Sabon et bien d’autres. L’année 1991 marque un engagement important pour l’entreprise car la fondation Yves Rocher voit le jour. Elle a pour but de protéger la nature et agir dans l’écologie. Aujourd’hui Bris Rocher est le président du groupe et est à la tête d’un empire qui compte 1 700 boutiques à travers le monde dont 512 en France.

Le concept de la Cosmétique Végétale®

La marque va donner naissance à la Cosmétique Végétale®. Son succès vient de l’utilisation de toutes les richesses du végétal et de la diversité des actifs qu’il propose. De plus, la Charte Plantes Yves Rocher détermine les règles qui doivent absolument être respectées pour prélever le végétal sans réduire son efficacité. Il s’agit de récolter des feuilles, graines ou fleurs plutôt que des troncs ou racines pour les plantes sauvages par exemple. L'absence d’OGM a une grande importance car la marque soutient l’agriculture biologique dès que possible. L'extraction de matières végétales a pour but de respecter la matière première afin de créer des produits plus efficaces, réellement bénéfiques pour la peau et plus éthique. Avec les années, de nombreux experts ont prouvé que la physiologie de la peau assimile beaucoup mieux les actifs végétaux. Cela explique le succès de cette innovation et l’engouement qu’elle provoque dans le monde du cosmétique.

Le positionnement choisi

        Depuis sa création Yves Rocher adopte un positionnement milieu de gamme afin de proposer des articles ayant un bon rapport qualité/prix. Le slogan “ Chaque femmes est une reine et doit être traitée comme tel” vient de l'objectif principal de la marque qui est de rendre la beauté accessible à toutes les femmes. C’est pour cela qu'aujourd’hui l’entreprise a réussi à devenir le leader de la Cosmétique Végétale® à l’échelle mondiale. Ce succès est dû aussi à ses multi-spécialisations dont surtout celle de proposer des produits toujours plus naturels afin d’être une marque présente au quotidien dans la routine de ses clientes. De plus, Yves Rocher se positionne comme une entreprise familiale attachée à des valeurs fortes comme l’engagement écologique.

La cible

La principale cible d’Yves Rocher est les femmes cependant la marque tend à étendre son ciblage à celui des hommes. Le cœur de sa cible reste en majorité des femmes de 18 à plus de 60 ans donc actives et modernes qui aiment prendre soin d’elles. Sa cible est aussi agrandie grâce au mouvement “Act Beautiful” qui englobe toutes les décisions écologiques prises par la marque et qui a permis à celle-ci de toucher une nouvelle clientèle  qui souhaite mieux consommer. De plus, la cible secondaire d’Yves Rocher est les hommes à partir de 20 ans environ car la marque propose des parfums et gels douhe homme aux senteurs prononcées et va courant 2020 sortir une nouvelle gamme soins visage spécialisés.  

Le mix marketing

Les produits

Yves Rocher propose un large panel de produits adaptés à de nombreuses catégories de consommateurs. Leurs nombreuses gammes de produits permettent d’accompagner les femmes et aussi les hommes dans leurs moments de bien-être. De plus, les packagings sont “eco-friendly” c'est-à-dire fabriqués à partir de matériaux recyclés et biodégradables.

        Les gammes

Soins visage

Maquillage

Parfums

Corps & douche

Cheveux

Idées cadeaux

Les services

Les magasins Yves Rocher possèdent pour la plupart un institut qui offre de nombreux services toujours en rapport avec le cosmétique. Ce sont les suivants:

Le prix

La force de l’entreprise est son excellent rapport qualité/prix depuis sa création et encore aujourd’hui. Grâce à l’application d’une stratégie de pénétration, ses prix sont compétitifs et vont de 1 à 70€. Leur avantage est dû aussi au fait que la marque est à la fois botaniste, fabricante, récolteuse et distributrice donc à le pouvoir de contrôler ses prix et toucher une grande clientèle. Par conséquent, Yves Rocher arrive à mettre en place un business model et une réelle philosophie qui est “Un produit n’a pas besoin d’être cher pour être de qualité”. De plus, l’entreprise utilise le prix comme un moyen de remercier ses clients de leur fidélité car elle propose régulièrement des promotions allant de - 40% à - 50% sur tous ses produits et - 70% sur des fins de collections.

La communication

Yves Rocher a fait le choix de mettre en place une stratégie de communication omnicanale qui se définit comme une stratégie large composée de mailings de publicités télévisées, de campagnes web et bien d’autres. L'objectif est de toucher au mieux sa cible et d’être omniprésent sur son marché.

        Identité visuel de la marque

Depuis 2009, Yves Rocher a totalement dynamisé son image en modifiant son logo. Cette décision stratégique a bien marché car cela a véritablement modernisé la marque.

logo

Les produits de la marque se positionnent à mi-chemin entre le naturel et la recherche scientifique et voulaient donc marquer son identité liée à la Cosmétique Végétale®. Le logo est maintenant à la fois simple et élégant. Le choix du code couleur est aussi bien pensé car le vert est un symbole fort et naturel pour Yves Rocher qui traduit son engagement dans le végétal.

« Une identité est faite pour pouvoir identifier qui parle. 4 critères selon moi sont indispensables à une identité : l’impact et la reconnaissance,  avoir quelque chose de différent, avoir une image valorisante et avoir du sens. Yves Rocher est une marque très authentique. Un de nos objectifs a été de révéler ses richesses cachées.” explique Olivier Saguez, le créateur du logo actuel

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