Rapport De Stage Renault

Créé en 1899, le groupe Renault a traversé diverses étapes, dont une nationalisation en 1945. Son histoire est inséparable de celle de la France du XXe siècle avec sa participation aux deux conflits mondiaux et à son rayonnement mondial.

Le groupe Renault a également connu des hauts et des bas financiers. Il a maintes fois dû s'adapter et est devenu au fil du temps un groupe multinational. Certaines des automobiles Renault sont devenues des légendes mais d'autres ont disparu peu après leur commercialisation.

Louis Renault en 1926, fondateur de l'empire industriel Renault en 1899.

Renault Loudéac est une SAS (Société par action simplifiée)

Entreprise :

-1 Commercial Véhicule d’Occasion (VO)

-3 Commerciaux Véhicule Neuf (VN)

-1 Commercial Société/vendeur véhicule utilitaire (VU)

-1 Secrétaire

-1 Préparateur de Véhicule

-2 Magasinier

Chiffre d’affaire :……………………

Choix de l’implantation géographique :…………..

C’est la plus grande concession de Loudéac.

La concession Renault Loudéac vend des véhicules neufs ou d’occasion.

Un des vendeurs VN est aussi le référent de 8 agents Renault qui se situent dans la commune de Loudéac :

Trévé, Saint Barnabé, La Motte, Plémet, Uzel, La Chèze, Plumieux et Saint Caradec

Fournisseur : RENAULT

Concurrents :

Citroën/ Peugeot (PSA) /BMW /Ford /Mazda /Mercedes /Toyota /Opel…

Marché avec de grandes Concurrences

Leurs clientèles : 5% des ventes de véhicule aux Professionnelles et 95% aux particuliers

FP1 : Utilisateur de l’automobile

FC1 : Sol

FC2 : Environnement

FC3 : Œil/ Regard du conducteur

FC4 : Milieu extérieur

FC5 : Energie du véhicule

FC6 : Législation/ Loi

PROJET COMMERCIAL

Maitre de stage : Jean Yves KERGUIDUFF

Fonction : Vendeur Société, il travaille sur la route et vend des véhicule utilitaire (VU), Ses clients sont à 60% des chefs d’entreprise et 40 % des artisans.

Le Projet :

Premièrement, nous allons procéder à

- un mailing par sms* sur environs 300 prospects

-Suivis téléphonique environ 1 semaine plus tard

-Rencontre des clients potentiels

-Aboutir à une vente

Produit Technique : RENAULT KANGOO

Statut juridique des commerciaux : salariés

Toujours obtenir au minimum le numéro du client pour pouvoir faire un suivi téléphonique la semaine d’après, organiser son agenda par rapport aux rendez-vous de la semaine.

Les visites s’organisent une semaine à l’avance

Ils ont une partie de salaire fixe (environ 800€ pour un débutant) Puis la plus grosse partie est payé grâce aux commissions, donc aux ventes.

Leurs commissions dépend de la voiture vendue et de tout ce qu’il a été vendu avec, c’est-à-dire :

-Les extensions de garanties

La DIAC (Crédit Fourni par Renault)

Les options supplémentaires vendues avec (GPS, Attelage…)

Renault à une très grande gamme de voiture, il y a aussi eu un dépôt de la marque.

Le prix n’est pas identique pour chaque client, c’est en fonction du ou des contrats passer avec l’entreprises

Les clients peuvent payer jusqu’à sous 24 mois

Ils utilisent le mailing et e-mailing pour la communication, et les médias aussi.

Histoire du groupe Bodemer :

En 1926

Pierre BODEMER fonde une entreprise de transports qui développe l'un des tout premiers services spécialisés offerts aux constructeurs d'automobiles.

1950

La production automobile française se développant rapidement, P. Bodemer et Cie, constate que seule la voie ferrée est capable d’assurer les transports de masses devenus indispensables, sous son impulsion une société spécialisée, la STVA, est créée.

1957

Disparition de Pierre Bodemer, fondateur et âme de l’entreprise, son fils Claude BODEMER, lui succède.

1988

Création de SOBREDIA, Concession FIAT - LANCIA - ALFA ROMEO à Rennes.

BODEMER et Cie cède sa participation dans TEA et devient BODEMER SA. Elle se consacre totalement au commerce

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