Pouvoir de régulation

APPLICATION 3 PAGE 20 :

Rôles

Sphère de pouvoir

Aider le manager a prendre des décisions

Rôle d'alerte

Pouvoir de décision

Maîtrise d'information et communication

Pouvoir de contrôle

Pouvoir de régulation

APLICATION 4 PAGE 22 :

Situation 1 : Le manger attend que nous prenions l'initiative de s'assurer qu'un autre manager aille accueillir le partenaire à sa place. Appeler le partenaire pour le prévenir qu'il y a un contre temps mais que qu'il sera accueillit, et on s'excuse.

Situation 2 : L'assistant informera les participant de l'abscence du manager et reporter la réunion de service, déléguer le pouvoir à une autre personne afin de représenter le manager à la réunion du comité de service, repérer les disponibilités afin de pouvoir prévenir les candidats du report des entretiens d'ambauche pui mettre à jour les rendez-vous.

Situation 3 : L'assistant devra le traduire lui même le document reçu si il maîtrise l'anglais, ou le faire traduire, participe à la réunion afin de faire l'interprête entre le manager et la personne.

Situation 4 : L'assistant devra informer et s'excuser auprès de sa cliente et tout faire pour rester dans les délais, et devra passer commande auprès d'un autre fournisseur qui répondra le

mieux au produit

Situation 5 : l'assistant devra rechercher un traducteur russe pour traduire le dossier.

Situation 6 : l'assistant devra relancer les collaborateurs, réaliser un diaporama en préparant le sujet pour le manager avec les commentaires des résultats.

APLICATION 7 PAGE 23 :

Plan de la journée ...

Priorité

Faire

Durée

Commentaire

UI

Vérifier les pièces d'un dossier contentieux

Informer du retard et introduire la séance

Changer la réservation de TGV du manager

Réunion de service

Moyen

Rapide

avant demain

à 10h

uI

Projeter un film

Rappeler deux interlocuteurs

Travailler sur un dossier important

Réorganiser les dossier sur ordinateur

Corriger

...