Guide de réaction du rapport de stage

INTRODUCTION

La rédaction du rapport de stage constitue une part importante du travail de l’année. La remise de ce travail est une condition requise par le règlement d’examen de la Licence Professionnelle Chargé de Communication et Relation Client.

La validation du rapport de stage et des soutenances se fera en deux étapes distinctes, début janvier et mi juin. La 1ère partie du rapport de stage permettra de présenter l’entreprise, le projet, les missions de stage et d’établir un premier bilan de l’organisme d’accueil. La seconde partie mettra en évidence les missions effectuées, les résultats et les analyses de cette expérience professionnelle.

Dates butoirs

1ère partie du stage

Remise des dossiers : Jeudi 5 janvier 2012

Soutenances : Jeudi 12 et Vendredi 13 janvier 2012

2ème partie du stage

Remise des dossiers : Vendredi 8 juin 2012

Soutenances : Mercredi 13 et Jeudi 14 juin 2012

Les buts du rapport de stage

La rédaction du rapport de stage doit vous permettre :

• d’identifier des problèmes de communication ou de relation client, d’en analyser la nature et d’en étudier les différents aspects et implications ;

• de vous livrer à un travail critique personnel ;

• d’identifier les méthodes appropriées à l’analyse des résultats et à la formulation de conclusions basées sur vos recherches ;

• d’effectuer des recherches de données et de vous entraîner de façon efficace à la présentation de ces données ;

• d’intégrer le stage dans l’ensemble du programme.

Les propositions qui suivent ne constituent pas des obligations mais attirent votre attention sur le soin nécessaire à tous les éléments qui fondent l'efficacité d'une présentation.

Elles demeurent valables pour tout type de dossier, rapport de stage ou mémoire. Un dossier doit être aisément lisible et compréhensible, ses grands points seront vite repérables si la structure globale et les paragraphes sont valorisés.

MODALITES D’EVALUATION DU RAPPORT ET DE LA SOUTENANCE

• Votre tuteur enseignant

L’un de vos professeurs se voit attribuer la responsabilité de diriger votre rapport de stage. Il fait partie de l’équipe enseignante. Il sera chargé du suivi de votre mission en entreprise, d’où l’intérêt de fournir au secrétariat un descriptif de vos missions de stage.

Le nom de votre responsable pédagogique ainsi que ses coordonnées téléphoniques et/ou électroniques vous seront communiqués par le secrétariat du département.

Votre tuteur

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