Recrutement et intégration de deux vendeurs

Dossier 2 : recrutement et intégration de deux vendeurs

1. Pour le profil de poste de vendeur, la personne doit avoir bac +2 avec une expérience dans la décoration ou bien sans expérience aussi que nous formons par la suite. Il faut être passionnée par l’univers de la décoration et être

Professionnel et faire preuve d’enthousiasme.

1. Annonce de recrutement :

Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client, les tendances déco de demain ? Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités et animer une équipe de conseillers de vente ?

CDD à temps plein de 35 heures par semaine au magasin d’Amiens

-Emploi à temps plein en CDD

-1800€ brut par mois

-Travail de jour

Avantages :

• Titres restaurant

Votre rôle en tant que vendeur sera de conseiller les clients dans leurs achats en les accompagnant dans leurs futurs projets de décoration de maison.

Les différentes missions :

• Accueil des clients
• Conseil clientèle
• Réception de stocks
• Rangement des différents rayons
• Opérations de réception
• Préparation de commandes

Vous êtes intéressés par le poste et pensez pouvoir y correspondre ? Alors foncer pour postuler en nous envoyant votre candidature avec un CV et une lettre de motivation à l’adresse mail suivante : tendances-maisons@hotmail.fr

1. – Des sites internet par exemple indeed ou bien linkedin qui permettent de poster des offres d’emplois sur internet ce qui permet une bonne visibilité et une bonne publicité.

• Le bouche à oreille est un bon canal de recrutement car elle permet d’avoir une personne que l’on connait et qui est donc assuré d’être une bonne recrue.
• Le journal est un canal pour diffuser des offres d’emplois, celui-ci permet de toucher un public précis et une population locale.
• Les réseaux sociaux sont un bon canal d’offre d’emploi car c’est gratuit et cela permet de toucher énormément de monde.

1. La culture d’entreprise est très importante dans une entreprise et chacune est unique est différente dans chaque entreprise.  Cela correspond à ses valeurs, son fonctionnement, son identité, etc…

Cela permet aux salariés d’avoir une certaine appartenance à l’entreprise et de se différencier ce celle des concurrents.

Chaque culture d’entreprise est unique et chacune a des symboles, des rites ou encore des différents mythes.

Quand on accepte cette culture le salarié se sent intégrés à l’entreprise et celui-ci est plus efficace. Une culture d’entreprise peut être rendu fragile à cause des différents types de management adoptés par l’entreprise.

1. Les avantages de la formation en interne :

• Transmettre la culture d’entreprise
• Réduire les coûts de formation
• Développer la formation informelle
• Capitaliser vos savoir-faire
• Meilleure intégration des salariés
• Adapter aux spécificités et contraintes de l’entreprise

1. Les compétences que les nouveaux salariés devront développer :

• La maîtrise des techniques de merchandising
• Le conseil clientèle
• La communication envers la clientèle
• La solution de vente adaptée au client
• Connaissance de la marchandise
• L’accueil clientèle
• Être polyvalent
• S’informer sur les tendances décos

1. – module 1 : la vente : vendre une solution adaptée au client grâce à la prise de contact, la découverte du client, l’argumentation, le traitement des objections et la conclusion.

• Module 2 : la communication en face à face : mieux communiquer avec le client avec les principes de communication interpersonnelle, l’assertivité et la confiance en soi et la communication non verbale.
• Module 3 : Optimiser le point de vente avec les techniques de merchandising comme organiser un rayon.
• Module 4 : Conseiller les clients : au niveau des produits « tendances décos », les différentes tendances du moment et sur la décoration avec les différentes notions et techniques.

1. Les indicateurs qui permettront d’évaluer à froid la formation reçue par les 2 nouveaux vendeurs sont :

• Un meilleur rendement
• Une meilleure satisfaction client
• Plus polyvalent
• Plus autonome

...