L’absentéisme et son impact sur la performance de l'entreprise.

Projet de fin                                              d’études:
l’absentéisme et son impact sur la performance de   l’entreprise

      Etudiants:
LAOUNY Karima          
ETTOUZRY Loubna
EL MISK Mokhtar            

                                                                                            Encadrant :

                                                                                             ELLIOUIA Hanane

                         Option : Gestion des Ressources Humaines

                                  Année Universitaire : 2013/2014

        Dédicaces  

Au nom de Dieu, avec un sentiment d’affectueuse gratitude et de dévouement total, je tiens à dédier ce rapport de stage :

• A mos chères familles qui sont discrètement derrière tout le travail que nous accomplissons.
• A mes chers formateurs et formatrices, qui ont fourni tous leurs efforts afin de nous préparer à affronter la vie professionnelle.
• A tout le corps enseignant de l’Ecole Supérieure de Technologie (EST) de Berrechid, notamment : M. le directeur général, M. le directeur adjoint, les professeurs, et M. le secrétaire général.
• A tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin à réaliser ce travail et ont rendu

     ma formation plus fructueuse.

[pic 4]

   Remerciements

        Avant d’entamer tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer avec des remerciements sincères aux personnes qui ont eu la gentillesse de participer de près ou de loin à cet effet.

    Je profite de cette occasion pour remercier Mme Hanane ALIOUA et à tous l’équipes pour leurs précieux conseils, leurs accompagnements, et pour leur entière disponibilité durant la préparation de ce projet de fin d’étude.

Je tiens à remercier aussi  M. HAMIDALLAH MUSTAFA  Responsable Ressources Humaines, pour son soutien et  précieux conseils durant toute la période de mon travail à SEWS-CABIND.

      Je voudrais remercier également l’ensemble du personnel exerçant au sein de SEWS-CABIND pour les conseils éclairés qu’ils  m’ont prodigués tout au long de mon travail.

      Grâce à leurs qualités humaines, leurs rigueurs, leurs compétences et leurs sagesses exemplaires, j’étais encouragée et inspirées dans mes efforts pour l’accomplissement du rapport.

      En fin, je veux remercier tout le corps professoral de l’Ecole Supérieur de Technologie de Berrechid filière Gestion des Ressources Humaines pour leur formation et leurs conseils.

SOMMAIRE

Introduction général……………………………………………………………………

Première partie :   Cadre théorique de la recherche

Introduction ……………………………………………………………………………………….

Chapitre I : L’absentéisme

            1. Absence et absenteisme : Controverse de définitions………………….

            2.  Les catégories d’absence……………………………………………………

            3.  Les motifs d’absence…………………………………………………

            4. Les indicateurs de mesures de l’absenteisme…………………………………

Chapitre II : L’impact de l’absentéisme sur la performance de l’entreprise.

             1. L’estimation du coût de l’absenteisme……………………………

             2. Régime juridique de l’absenteisme…………………………………  

             3. L’impact de l’absentéisme sur la productivité et l’organisation de l’entreprise……

             4. Comment réglementer et régler l’absenteisme au sein d’une entreprise………

Conclusion………………………………………………………………………………………                

                            Deuxième partie :   L’absentéisme à SEWS-CABIND

Introduction…………………………………………………………………………………

Chapitre III : Le groupe SEWS-CABIND

             1. Présentation de SEWS-CABIND………………………………………………………

             2. Service des Ressources Humaines au sein de SEWS-CABIND……………………

             3- Les taux d’absentéisme au sein du SEWS-CABIND…………………………………………

 4- Analyses de l’absentéisme.

Chapitre IV : L’absentéisme au sein du groupe SEWS-CABIND

1.Les causes d’absenteisme du groupe SEWS-CABIND……………………………………………

2.Analyse des résultats ( Questionnaire)….. 

3-Impact de l’absentéisme sur la performance de l’entreprise……………

4.Recommandations……………………………

Conclusion.........................................................................................................................

Conclusion général………………………………………………………………………

Bibliographie et Webographie……………………………………………………………        

...