Management Les Parties Prenantes

Chapitre 8 : les partis prenantes et les contrepouvoirs en entreprise

I) En interne et en externe

En interne : - les salari饌 - les repr饌entant du personnel (syndicat, d饌饌u饌 du personnel et CE) - les cadres - les dirigeants - les associ饌 ou les actionnaires

Tous ces acteurs peuvent jouer le r e de contre pouvoir dans l'entreprise. Exemple: les repr  饌entants des salari饌 qui peuvent r饌lamer des am饌iorations au niveau de l'organisation du travail.

En externe : - clients - les partenaires principaux de l'entreprise (banques, fournisseurs, interm 饌 iaires commerciaux, sous-traitants... - les partenaires institutionnels (administration, imp饌s s饌uritsociale...) - les organismes publics (Coface, chambre du commerce et de l'industrie) - les consommateurs et l'opinion publique - les m饌ias (vont influencer les consommateurs et l'opinion publique) - l'饌at et les collectivit饌 locales jouent un r e de plus en plus important. 

II) Les modes de gouvernance

dans les ann饌s 70 et 80, les dirigeants de l'entreprise 饌aient consid饌饌 comme 饌 les grands patrons 饌. les actionnaires ne servaient qu'apporter des fonds pour le d 饌 eloppement des projets. Ce mode de gestion est patrimonial. De nombreux scandales ont 饌 aill饌 la fin des ann 饌 s 80, certains dirigeants ayant menti ou omis voir truqules comptes de l'entreprise. Le d 饌 ut des ann 饌 s 90 ont vu le retour des actionnaires la t 饌 e des d 饌 isions, c'est un management actionnarial (shareholding). Le but poursuivi est la maximisation des dividendes pour les actionnaires ce qui a conduit des vagues de d 饌 ocalisation et des licenciements massifs. D 饌 ut 2000 on a vu appara 饌 re un mode de gouvernance partenarial (mod 饌 e de gouvernance coop 饌 atif). Il s'agit de trouver le bon 饌 uilibre entre la satisfaction des int 饌饌 s des actionnaires (avoir des dividendes int 饌 essantes) et celle des dirigeants c'est-dire pouvoir d 饌 elopper des projets pour l'entreprise. Dans les grandes structures, les actionnaires 饌 isent le conseil d'administration. Le conseil d'administration va ensuite

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