Les structures

Adapter la structure

I - La structure informelle

        A - Définition

La structure informelle est une structure non officielle qui se compose de toutes les relations entre salariés non mentionnés dans l’organigramme.

        B - Pourquoi une structure informelle ?

Parce qu’une structure formelle ne peut pas tout prévoir.

Pour améliorer le fonctionnement de la structure formelle.

        C - Les conséquences d’une structure informelle

                1 - Avantages

La structure informelle permet d’agir plus vite que la structure formelle.

Ses relations d’affinités ou de rivalités peuvent motivées les salariés.

                2 - Inconvénients

Court circuiter la structure formelle.

Les rivalités entre salariés peuvent influencer la structure formelle.

En conclusion, la structure formelle et la structure informelle doivent être complémentaires.

II - Les facteurs de contingence

Les facteurs de contingence sont des éléments qui vont faire évoluer une structure.

        A - La technologie 

Joan Woodward.

Le système de production va influencer la structure. Elle étudie 3 systèmes de productions :

- Production à l’unité : ici essentiellement une entreprise entrepreneuriale avec peu de hiérarchie.

- Production de masse : Grande entreprise, forte hiérarchie, nombreuse procédure.

- Production en continu

        B - L’environnement

L’environnement s’étudie ici à travers 2 éléments :

- Son degré d’incertitude mesure l’évolution des marchés.

- Son degrés de complexité mesure l’évolution technologique.

Ainsi, il y aura 2 possibilités :

- un environnement stable, l’incertitude est faible et le degré de complexité est faible également.

- un environnement instable, incertitude forte et degré de complexité fort également

        C - Différenciation et intégration

Il ne s’agit pas ici de stratégie.

Lawrence et Lorsch montre que l’entreprise va faire face à un dilemme entre différenciation et intégration.

La différenciation est le degrés de découpage d’une structure en plusieurs services, plus ou moins autonome.

L’intégration est un processus qui tend à coordonner les actions entre les services.

Plus l’environnement est instable plus l’entreprise doit mettre en oeuvre une différenciation et plus les différents services doivent s’intégrer les uns aux autres pour que l’action globale de l’entreprise soit cohérente.

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