Le marche et son environnement.

Développement de l’activé commerciale – Mme Romeuf

CHAPITRE 1 : Le marché et son environnement

I. Comprendre le contexte de l’activité commerciale.

Le marché se défini de la manière suivante : Marché = Offre + Demande.

L’environnement dans le cadre de mon alternance est le suivant :

RESEAU LA BANQUE POSTALE

SECTEUR

AGENCE

PORTEFEUILLE

Nous sommes sur le marché bancaire et plus particulièrement La Banque de détail (Particulier).

Plus généralement, le marché d’une entreprise est défini par ses produits/services et ses clients.

Part de marché

Marché potentiel de l’entreprise

Marché actuel de la profession

Client potentiel

Ne pourra jamais être consommateur

Marché potentiel de l’entreprise

Non consommateur absolu

Non consommateur relatif

Marché actuel de l’entreprise

Marché actuel concurrent

II. Les indicateurs de mesures

Afin de connaitre sa position dans le marché il faut mesurer nos concurrents direct et indirect.

L’entreprise dispose d’indicateurs classique de mesures des marchés tels que

- L’évolution du marché

- Part de marché absolu et relative.

• Absolu : CA en valeur de l’entreprise / ventes totales en valeur du marché

• Relative : part marché de l’entreprise / Part marché du 1er concurrent

Position concurrentiel : 1er : leader, 2eme Chalenger, 3eme Suiveurs..

1 seul offreur : Monopole ​​-​​Plusieurs offreurs : Oligopole

III. L’approche qualitative

L’approche en termes de part de marché doit être complétée par une approche plus qualitative

-Image de l’entreprise, notoriété

- Etude de marché + Etude de tendance.

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