Étape d'une vente

Tout d’abord

Les étapes à aboutir lors d’une vente

❖ La prise de contact avec son client

❖ Analyser les besoins de son client

❖ L'argumentation nécessaire

❖ La reformulation des objections commerciales

❖ L'étape de la négociation

❖ Conclure la vente

❖ Le maintien de la relation commerciale

Ensuite

Pour vendre le produit

❖ Réalisation d’un Devis : document fourni par le vendeur

❖ Réception d’un Bon de commande : à l’inverse, ce document est émis par

l’acheteur

❖ Réalisation d’un contrat

❖ Le suivi de la commande. L’acheteur doit surveiller l’avancement de la

prestation

❖ Bon de livraison. Avant de le signer, faut réaliser un contrôle de qualité et

quantité et, si nécessaire, émettre des réserves

❖ Avoir une preuve juridique de la transaction et constate le droit de

créance du vendeur

❖ Et émettre obligatoirement La facture

(La facture sert aussi de justificatif comptable, indispensable à la réalisation des

comptes annuels de l’entreprise, Elle a un rôle fiscal puisqu’elle sert à la

déclaration de la TVA.)

Et en fin

Pour tout problème juridique les sanctions sont les suivantes :

Des pénalités de retard, une indemnité forfaitaire d’environ 40€, une

amende administrative : vous vous exposez à une amende maximale de 75

000 euros ou de 2 millions d’euros si vous agissez pour le compte d’une

personne morale

Tout d’abord

Les étapes à aboutir lors d’une vente

❖ La prise de contact avec son client

❖ Analyser les besoins de son client

❖ L'argumentation nécessaire

❖ La reformulation des objections commerciales

❖ L'étape de la négociation

❖ Conclure la vente

❖ Le maintien de la relation commerciale

Ensuite

Pour vendre le produit

❖

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